to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Kartım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat banka kartım güvenlik nedeniyle geçici olarak bloke edilmiştir. Mesajı aldım. Bankaya gittim müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylenildi. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Kartınızın statüsü işlem yapmak için yeterli değildir denildi. Kartımı kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olup sorunumu halleder misiniz? Bu bankadan başka herhangi bir bankanın da müşterisi değilim. Tek kartım. Mağdur oldum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı hâlâ kartımı kullanamıyorum. Acil bir şekilde çözülmesi gereken bir konu çünkü devamlı banka kartı kullanıyorum. Şu an bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir şekilde iletişime de geçilmedi sorunum da halledilmedi.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetimi bildirmeme rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Kartımı kullanamıyorum. Günlük yaşamımızda sık sık kullandığımız ve en gerekli şeylerden biri banka kartı. Konuyla ilgili bilgilendirme dahi sağlanmadı mağduriyet yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz Sn. Sevilay D., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
