to read complaints and reviews, or file yours.Blokaj Nedeniyle Kredi Taksiti Gecikmesi Ve Kredi Notuna Olumsuz Etki
Ziraat Bankası Kars Merkez Kafkas Şubesi müşterisiyim. 18.05.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi taksidimin son ödeme günüydü. O gün hesabıma para yatmasına rağmen hesabıma ve kredili mevduat hesabıma bloke konuldu, kredimin sadece bir kısmı tahsil edildi ve kredi taksitim hâlâ ödenmemiş görünüyor. Bloke nedeniyle kalan tutarı kullanamıyor ve kredimi düzgün bir şekilde kapatamıyorum.
Müşteri temsilcim, blokenin kredi için konulduğunu ve oradan tahsilat yapılacağını söyledi ancak buna rağmen kredi 1 gün gecikmeye düştü. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen durduk yere gecikmeye girmiş oldum, kredi notum olumsuz etkilendi ve üstüne faiz işletildi, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Mağduriyetimin giderilmesini, kredi kayıt bürosundaki bu gecikme kaydının silinmesini ve kredili mevduat hesabımdaki blokeli kısımdan kredimin kalan tutarının alınarak ödemenin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
