Bilgim Dışında Kredi Başvurusu Ve Hesap Güvenliği İhlali

Bu saatin köründe 'Kredi başvurunuz olumlu' diye bir mesaj aldım, ancak böyle bir talebim olmadı ve bu işlem bilgim dışındadır. Bugün Telegram hesabım hacklendi, numaramı da almışlar. Mobil bankacılığıma kısıtlama koydurmuştum çünkü gündüz birkaç defa bankacılığıma girmeye çalışmışlar, şifre yanlış girilince kısıtlama geldi. Bankayı aradım ve bu işlemlerin bilgim dışında olduğunu söyledim. Şimdi de bu mesajı görünce tekrar aradım, yine bilgim dışında olduğunu belirttim. Hesabınıza kısıtlama var, bir şey yapılamaz dendi. Gerçekten başvurduğumuzda hafta içi olmasına rağmen kaç gün sonra onaylanıyor; bugün ise pazar ve şüpheli bir durum var. Hesabıma kısıtlama koydurmuşum ama gecenin yarısında 'Kredi başvurunuz olumlu sonuçlanmıştır' mesajı geliyor, kabul etmiyorum. Bu olay tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Yarın ilk işim bankaya ve ardından emniyete, siber suçlara başvurmak olacak. Bugün bana çok zor anlar yaşattı. Ziraat Bankası'ndan da kısıtlama koyulan bir hesapta neden kredi başvurusu onaylandığını açıklamalarını rica ediyorum. Tekrar belirtiyorum, bu işlemi kabul etmiyorum. Asla kredi başvurusu yapmadım, telefonum hacklendi, kurtardım ama numaram onların elinde. Bu yüzden hakkımda yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.














