to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Malatya Doğanşehir Şubesi'indeki vadeli hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 443,58 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmamıştır. Söz konusu işlem, mevcut vadeli hesabım üzerinden yapılmıştır ve herhangi bir sözleşme ya da kampanya kapsamında değildir.
Bu durumun düzeltilmesini, yapılan hayat sigortasının iptal edilmesini, çekilen tutarın ve kredili mevduat hesabımdan kaynaklanan faiz bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde saat 20:58’de, Ziraat Bankası Diyarbakır Silvan Şubesi'ndeki vadesiz hesabımdan (son 4 hanesi: 7118), onayım ve rızam olmadan 'kapital artırma hayat sigortası' adı altında 129,01 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu işlem dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilmiştir. Herhan...
Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan, onayım ve rızam olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 12 Eylül 2025 tarihinde saat 20:58’de 459,01 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu işlem dijital kanallar üzerinden gerçekleşmiştir. Hesap numaramın son 4 hanesi 8391’dir. Aynı şekilde, daha önce d...
05.08.2025 tarihinde saat 22.16’da Ziraat Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “kapital artırma sigortası” adı altında 400,67 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hesabımın son 4 hanesi: 5005. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım ...
Merhabalar, uzun zamandır Ziraat Bankası müşterisiyim. Bankanızdan bu zamana kadar çeşitli krediler kullandım. Bu nedenle de hayat sigortası yaptırdığım zamanlar olmuştur. Ancak hesabımdam 01.11.2024 tarihinde "Kapital Artırma Hayat Sigorta tutarı" olarak 9,89 TL çekildiğini görmekteyim. Böyle bir s...
22.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Kilis Şubesi hesabımdan, iznim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 108,78 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı iletilmedi. Hesabımdan yapılan bu işlemin d...
Yorumlar