Haksız Kart Ücreti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması


Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Eylül ayında 294 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti kesildi. Kartım İzmir Bergama şubesine bağlı ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Kart numaramın son 4 hanesi 3188’dir. Bu ücretin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınmasını haksız buluyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.


26 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan, kart numaramın son 4 hanesi 2616 olan hesabımdan izinsiz bir şekilde 170 TL kredi kartı aidat ücreti kesildi. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Aidat ücretinin acilen hesabıma iade edilmesini ve bundan...

15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Platinum Troy kredi kartımdan 353 TL kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartıma daha önce böyle bir ücret yansıtılmamıştı ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt kapsamında da kullanmıyorum. Kart ücreti kesilmesine ilişkin herhangi bir bilgilendirme yap...

Sonu 7261 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan 24 Ekim tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 294 TL kredi kartı aidatı kesildi. Bu ücretten haberim olsaydı kartı hiç kullanmazdım. Konuyla ilgili olarak İzmir 26 Ağustos Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. ...

Ziraat Bankası'nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Ziraat Prestije Kredi Kartı'nı kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde kartımın sonu 9733 olan hesabımdan 1.440 ₺ tutarında kart aidat ücreti kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri...
Yorumlar