to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Hesaptan Otomatik Para Çekilmesi Ve Mağduriyet
13 Ekim tarihinde, Ziraat Bankası’na bağlı KYK kredimin yattığı Üsküdar Z***** K**** Şubesi’indeki banka kartımdan, Bankkart Genç kredi kartımın asgari borcunu ödemiş olmama rağmen, hesabımdan otomatik olarak ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 2.300 TL tutar çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir SMS, e-posta ya da mobil bildirim almadım. Kredi kartı işlemlerimi genellikle dijital bankacılık üzerinden gerçekleştiriyorum.
Bu beklenmedik ve bilgisizce yapılan çekim nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ziraat Bankası’ndan, hesabımdan çekilen tutarın iadesini, tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve bu tür otomatik çekim işlemlerinin durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
