Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bebeğimizin Doğum Yardımı ATM’de Kayboldu, Mağduriyetimiz Giderilsin

28 Kasım 20:57
222

Ziraat Bankası’na ait Elazığ Merkez Tren İstasyonu’ndaki bankamatiğe bugün 800 TL yatırdım ancak tutar hesabımıza yansımadı. Aynı ATM’den ardından 50 TL ve 20 TL daha yatırdım, bu tutarlar hesaba geçti, sadece 800 TL görünmüyor. Bu para bebeğimizin doğum yardımıydı ve 7 saattir mağdur durumdayız.

İşlemin eşimin hesabı üzerinden gerçekleşmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradık, kayıt oluşturuldu ve sadece “inceleniyor” bilgisi verildi. Hem tutarın yüksek olması hem de bebeğimizin doğum yardımı olması nedeniyle bu durum bizi maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

800 TL’nin en kısa sürede eşimin hesabına eksiksiz ve sorunsuz şekilde geçirilmesini, inceleme sürecinin de tarafımıza açık ve net biçimde bildirilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 20:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Kaybolan Param İçin Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

18 Ağustos 15:10
1.346

ATM'de Kaybolan Para: Ziraat Bankası Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

22 Ağustos 10:36
253
ATM'de Kaybolan Para: Ziraat Bankası Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Ziraat Bankası'nda FAST/Havale İşleminde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

23 Kasım 20:10
152
ziraat-bankasinda-fasthavale-isleminde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri