to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart'ın Otobüslerde Okunmama Sorunu Ve Kullanım Talebi
23 Ekim 2025 tarihinde sabah saat 08:30-08:40 civarında Ziraat Bankası Bankkart’ımı Aksaray Merkez Kurtuluş-Laleli otobüs hattında kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak aynı gün saat 11:00’den itibaren kartımı otobüslerde okutmaya çalıştığımda kartım okunmadı ve işlem gerçekleşmedi. Farklı bir otobüste de denedim fakat yine sonuç alamadım. Kartımda yeterli bakiye bulunmakta ve kartımda herhangi bir fiziksel sorun yok. Daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bankkart’ımın tekrar otobüslerde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Betül B., Bildiriminiz incelenmek üzere ilgili birimimize iletilmiş olup yapılan inceleme sonucunda Banka kartınız ile yapılan işlemlerin sıklığı ve tekrarı önem arz etmektedir. Söz konusu ödemelerin sık tekrarlaması ardından güvenliğiniz için kartınızı pos cihazına takarak işlem gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Bu kapsamda hata aldığınız görülmüştür. Ek olarak bilgilendirme amacıyla Bankamız yetkililerince tarafınıza arama gerçekleştirilmiş olup ulaşılamamıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Otobüslerde kullanmam lazım kartımı onun için temassız lazım her zaman olan şey neden olmuyor benim talebim olmadan nasıl iptal edilebiliyor
Değerli Müşterimiz Sn. Betül B., İşlem gerçekleştirdiğiniz Banka kartınız ile şifreli işlem gerçekleştirmenizi daha sonrasında temassız işleminizi tekrarlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
