to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira Yüklenmemesi Ve 600 TL'lik Hakkımın Verilmemesi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum bireysel kredi kartım için düzenlenen “her yeni otomatik ödeme talimatına 200 TL Bankkart Lira” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 13.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde toplam üç adet yeni otomatik ödeme talimatı verdim ve buna istinaden 15 Ocak 2026 tarihinde kartıma toplam 600 TL Bankkart Lira yükleneceği ilan edildi.
Ancak belirtilen tarihte kartıma herhangi bir Bankkart Lira yüklemesi yapılmadı. Kampanyaya ilişkin kayıtlarım (görsel, SMS, uygulama ekranı vb.) mevcut olmasına rağmen tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan 600 TL Bankkart Lira’nın kartıma yüklenmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal edeceğimi ve bankanızla çalışmayı sonlandıracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası şikayetimle ilgili tarafımla iletişime geçmemiş ve sorun çözülmemiştir. Kredi kartı tarafımca iptal edilmiştir.
