Ziraat Bankası Bankkart Genç yoğunluk nedeniyle

09.11.2025 tarihinde, KYK bursu aldığım Genç Kart’ıma tanımlı harçlık avansım, tarafıma herhangi bir mesaj veya bildirim yapılmadan kapatıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana şubeye gitmem gerektiği, işlemin şube tarafından yapıldığı ve kendilerinin yardımcı olamay...

Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımda yaklaşık 2 aydır 5000 TL bakiyem olmasına rağmen paramı kullanamıyorum. Niğde şubesindeki hesabımda işlem yapmak istediğimde uygulama üzerinden sürekli hata mesajı alıyorum. Ayrıca hesabımda bakiye olmasına rağmen “kullanılabilir bakiye” -1000 küsur tl o...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla (kartımın son 4 hanesi: 3594) bir online mağazadan alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve satıcı firma iade işlemini 4 gün önce gerçekleştirerek 2499 TL tutarındaki bedeli hesabıma gönderdi. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade edilen tutar halen kartıma...

Ziraat Bankası Genç Bankkart kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 2 haftadır uğraşıyorum. İşimden dolayı şubeye gidemiyorum ve yapılandırma işlemini mobil bankacılık ya da çağrı merkezi üzerinden yapmak istedim. Ancak mobil bankacılıkta hata aldım, çağrı merkezi ise önce işlemin uygul...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın son 4 hanesi 7425 olan kartıma 12.262,63 TL borcum nedeniyle kartım kullanıma kapandı. 1 Ekim 2025’ten beri kredi kartımı yapılandırmak için mobil şubeden işlem yapmak istiyorum fakat “yapılandırma işlemine uygun statüde kredi kartınız bulunmamaktadır” uya...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır yapılandırmak istiyorum. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım yok. Mobil uygulama üzerinden yapılandırma seçeneğini bulamadım ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartım şu anda kullanıma kapandı ve internet üzerinden yap...