Ziraat Bankası Bankkart Genç banka müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartım (son 4 hanesi: 8410) uzun zamandır mobil uygulamada görünmüyor. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve kartıma erişim sağlayamıyorum. Sorunu yeni fark ettim ve hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş ala...

2025 eğitim yılı için KYK bursu hakkı kazandım ve taahhütnameyi zamanında onayladım. Ancak, Batman’daki Ziraat Bankası tarafından adıma Genç Kart hesabı açılmadığı için bursum bugün hesabıma yatmadı. Bu durumdan dolayı maddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için Ziraat Bankası müşteri hizmetleri...

3 gündür e-Devlet’te bursumun yattığı görünüyor ancak Ziraat Bankası’ndan burs kartım hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür kartı bekliyorum ve sürecin ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın teslim edileceği adres: Yenişehir Mahallesi 213. Sokak 1/b Tartik Market. Kart b...

11 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartım, evde bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmeden geri döndü ve o tarihten bu yana tekrar dağıtıma çıkarılmadı. Takip numaram: 5000*******46. Teslimat adresim Adana/Seyhan’dır. Bu süreçte hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de k...

6 Kasım’da Ziraat Genç Kart’ımla Temu’dan iki ayrı sipariş verdim. Ancak siparişleri hemen iptal ettim ve ürünler bana hiç ulaşmadı. Hesap hareketlerimde harcama detayları kaldırılmış olmasına rağmen, biri 1.038 TL, diğeri 1.895 TL olan iade tutarları hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Temu ile iletişime ...

12.11.2025 tarihinde saat 12:25’te Gaziantep/Yavuzeli Ziraat Bankası şubesine ait ATM’den 400 TL yatırmak isterken, ATM ünite arızası nedeniyle işlemimi gerçekleştirmedi ve parama el koydu. Hemen bankaya girip durumu bildirdiğimde, şube personeli yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini arayı...

KYK bursu taahhütnamesini online olarak onaylamama rağmen, Ziraat Bankası tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı alamadım. 6 gündür mesaj bekliyorum ve bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir sonuca ulaşamadım. Bilgilerim güncel ve işlemlerimi tamamen online ...

4 Kasım 2025 tarihinde KYK burs başvurum onaylandıktan sonra Ziraat Bankası Genç Bankkart için taahhütnameyi online olarak onayladım. Ancak üzerinden yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağmen ne SMS ile bilgilendirme aldım ne de kartım elime ulaştı. Çevremdeki arkadaşlarıma kısa sürede bilgilendirme mesaj...

4 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden KYK öğrenim kredisi taahhütnamesini onayladım. Çevremdeki tüm arkadaşlarıma Ziraat Bankası tarafından SMS ile müşteri numarası ve hesap bilgileri gönderildiği halde, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Ayrıca, Bankkart Genç kartım da henüz taraf...

Bugün Ziraat Bankası’ndan yeni aldığım Genç Banka Kartı ile ilgili şifre oluşturmak istedim. Ancak hattım değiştiği için sim kartı blokesi oluştu ve şifre oluşturamıyorum. Bankanın internet sitesinde, mobil uygulama, ATM veya müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemin yapılabileceği belirtiliyor. Fakat...

Ziraat Bankası’ndan başvurduğum Genç Kart’ım yaklaşık bir haftadır Kuryenet’e teslim edilmiş durumda. Kartımın e-Devlet’te kayıtlı olan Mersin adresime gönderileceği Ziraat müşteri hizmetleri tarafından özellikle belirtilmişti. Ancak Kuryenet takip sisteminde kartımın Niğde Süleymansah acentesine yö...

Ziraat Bankası’ndan online olarak başvurduğum Genç Kart’ımın teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 6 gündür kartımın gelmesini bekliyorum ve teslimat firması Kuryenet, cumartesi günü adreste olmama rağmen bana “adreste yoksunuz” diyerek teslimatı gerçekleştirmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar ve ...

Ziraat Bankası'nda müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Sim kart blokemi, şifrem olmadığı için ATM'den kaldıramıyorum. Ancak sesli yanıt sistemi de işe yaramadığı için bu şekilde de bloke kalkmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, paramız var ama yatıramıyoruz. Sistem gerçekten çok...

16 Ekim 2025 tarihinde, saat 15.00 civarında Gaziantep Şahinbey Cengiztopel Taksi Durağı yanındaki İş Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplamda 14.600 TL yatıracaktım ancak ATM, paranın 3.200 TL’sini verdi, kalan 11.400 TL’sini ise yuttu. İşlem sırasında...

Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası Genç Kart (banka kartı) başvurusu yapmaya çalışıyorum. Kızım 18 yaşından küçük olduğu için velisi olarak başvuru yapmam isteniyor. Şubeye gidiyorum, bu sefer de “KYK müdürlüklerinden belge alınması gerekiyor” deniyor. KYK müdürlüklerine gidiyoruz, onlar da sisteme ...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Bir kart kapatma işlemim olacak. Bankaya gidiyorum illa müşteri hizmetleri kapatacak diyor. Ama ben ulaşamıyorum. Ne banka ne de müşteri hizmetleri ile sorunumu gideremiyorum. Bu tarz durumlarda sanırım şikayet oluşturmadıkça geri dönüş sağlanmı...

Kartım internet alışverişine kısıtlı olmamasına rağmen ve daha önceden kredi kartımdan sürekli olarak internet alışverişi yapmama rağmen son günlerde internet üzerinden asla alışveriş yapamıyorum. Şifre geliyor, şifreyi yazıyorum ama yükleme yapmıyor veya banka işlemimi iptal ediyor. 4-5 farklı site...

Hem kredi kartı hem banka kartı özelliği olan Ziraat Genç Bankkart'ımın son kullanma tarihi çok yakın olduğu ve çipi bozuk olduğu için yenilemek istedim. İkisini ayrı ayrı yenileyebileceklerini söylediler. Ben de onay verdim ve belki 2 hafta oldu; ne arayan var ne soran ne de kart var. Müşteri hizme...

25.04.2024 tarihinde saat 18:11 sularında Torbalı/S**** İ**** Caddesi Ziraat Bankası tam ATM`sini kullanarak Ziraat Bankası Banka kartıma 5.400 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. Bir hatadan dolayı ATM parama el koydu. Hemen ardından müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu aktardım. Daha sonra k...

KYK bursu için verilen Ziraat Genç Kart'ıma para girişi yapılmadığı için Ziraat Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. İşlemlerimi banka şubesinden yapmam gerektiğini belirttiler. Şubeye gittiğimde, kartımı posta yoluyla değil doğrudan şubeden aldığım için hesabıma para girişi yapılmadığını öğrend...