KYK Bursu Onayı Sonrası Ziraat Bankası'ndan Bilgilendirme Mesajı Alınamıyor

KYK bursu taahhütnamesini online olarak onaylamama rağmen, Ziraat Bankası tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı alamadım. 6 gündür mesaj bekliyorum ve bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir sonuca ulaşamadım. Bilgilerim güncel ve işlemlerimi tamamen online olarak gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.



Ben bugün Ziraat bankasına gittim verdim T. C. Kimliği sonra KYK hesabını sordum dedim 1 hafta olacak ilk gün onayladım ama mesaj gelmedi diye bankacıda hesabınız açılacak ama henüz açılmamış dedi gittiğimiz üniversitenin bölgesindeki Ziraat Bankası hesabınızı otomatik açıyor dedi mesaj gelirmiş birkaç gün içinde