Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

Bankkart Genç Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

20 Kasım 18:18
221
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Kartım ertesi gün elime ulaştı”

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı yaklaşık bir hafta önce Konya Karatay’daki şube üzerinden başvuru yaparak istedim. Dün sabah saat 10.05 civarında bankadan bana SMS geldi ve gün içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi ve kurye takip ekranına baktığımda kartın dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum.

Bu süreçte çağrı merkezini arayamadım; ancak banka ile iletişim formu üzerinden durumu ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kartımın gecikmesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bankkart Genç kartımın hiçbir gecikme olmadan acilen dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

20 Kasım 18:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Osman
21 Kasım 12:26

Kartım ertesi gün elime ulaştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
25 Şubat 2024 00:52
1.421
Ziraat Bankası Bankkart Gönderim Sorunu

Mustafa
12 Kasım 2024 15:20
1.614
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasan
24 Eylül 2024 19:00
684
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İrem
16 Kasım 2024 16:25
620
Genç Kartım Teslim Edilmedi: Ziraat Bankası'nın Kargo Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri