Banka Kartım 8 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat Bankası'ndan yeni banka kartımın teslimatını bekliyorum. 8 gündür Kocaeli İzmit adresimde kartımın gelmesini bekliyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurye firması, adreste olmadığımı iddia etmiş fakat gün boyu evdeydim ve kimse gelmedi. Kartım hâlâ elime ulaşmadı, bu nedenle alışveriş yapamıyor ve para çekemiyorum. Gönderi numaram: 5000*******71. Kurye firmasının müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. Kart teslimatının belirli bir sürede yapılması gerekiyordu ancak bu süre çoktan geçti ve herhangi bir ücret de ödemedim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.