ATM'den Alıkonulan 4.000 TL'nin İadesi İçin Acil Talep

17 Şubat 12:09411

Ziraat Bankası müşterisiyim. Bugün saat 10.30 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden 4.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından alıkonuldu, hesabımdan para düşmesine rağmen nakit tarafıma verilmedi.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ancak net bir süre verilmedi, ne zaman sonuçlanacağı söylenmedi. Şu an bu paraya acil olarak ihtiyacım var ve belirsizlik yaşamaktan dolayı mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu sorunun acilen incelenip, çekmeye çalıştığım 4.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

17 Şubat 12:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Sonucu Çekilemeyen Para Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Nisa

Ziraat Bankası

17 Kasım 2025 14:50373

22 Kasım Cuma günü saat 11:22’de Diyarbakır Diclekent’te, Batı Hastanesi karşısında bulunan Denizbank ATM’sinden Ziraat ...Bankası kartımla para çekmek istedim. Ancak ATM’de yaşanan bir sıkıntı nedeniyle 4.000 TL hesabımdan düşüldü fakat parayı alamadım. Aynı gün hemen kayıt oluşturmama rağmen bugüne k...

1 Destek1 Yorum

ATM'de Sıkışan Param Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ayşe

Ziraat Bankası

1 Aralık 2025 23:09566

30 Kasım saat 11.20 civarında Ankara Kızılay AVM’de bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden, Ziraat Bankası’na ait sonu ...8279 ile biten kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 31.200 TL’yi yatırma aşamasında ATM ekranında 'Para alıkonuldu' uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı, ancak para...

2 Destek

Çözüldü

Ziraat Bankası ATM'inde Yatırılan 20.350 TL Hesaba Yansımıyor

Öznur

Ziraat Bankası

26 Aralık 2025 19:07370

"Teşekkür ederim"

Ziraat Bankası ATM'inde Yatırılan 20.350 TL Hesaba Yansımıyor

ATM'de Kaybolan 4.600 TL İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Ümmühan

Ziraat Bankası

30 Ekim 2025 19:34625

30 Ekim 2025 saat 15:35’te Esenyurt Belediye City Center AVM önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 5.000 TL yatırm...ak istedim. ATM, 400 TL’yi geri verdi ancak kalan 4.600 TL’yi alıkoydu ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya işlem numarası alamadım. Bu parayı ev kiramı ö...