Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Yutulan Paramın İadesi Gecikti, Mağduriyetim Artıyor

02 Aralık 13:24
242

27 Kasım’da Halkbank ortak ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 2.900 TL paramı yuttu. İşlem sonrası ATM ekranından Ziraat Bankası’na otomatik olarak hata bildirimi yapıldı.

Ziraat Bankası inceleme sonucunda tarafıma “Bankamıza iletmiş olduğunuz referanslı ATM nakit itirazınıza istinaden gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Tespit edilen tutarın aktarım işlemleri başlatılmış olup en kısa sürede gerçekleştirilecektir.” şeklinde bir mesaj gönderdi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Ortada tespit edildiği ve aktarım işleminin başlatıldığı söylenen net bir tutar olmasına rağmen iadenin hâlâ yapılmamasını kabul edemiyorum. 2.900 TL’nin gecikme olmadan, derhal hesabıma iade edilmesini ve tarafıma sürecin neden uzadığı hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 13:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Sonucu Eksik Para Yatırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

02 Aralık 10:56
227
atm-arizasi-sonucu-eksik-para-yatirildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Para Yatırma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri