to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde saat 11.18’de Kahramanmaraş Onikişubat Tekerek Yolu üzerindeki VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası’na ait sonu 2456 ile biten kartımla maaş hesabımdan 21.100 TL çekmeye çalıştım. ATM uzun süre beklettikten sonra para vermeden kartımı iade etti. Ancak hemen ardından Ziraat Bankası internet bankacılığından kontrol ettiğimde, çekmek istediğim 21.100 TL’nin hesabımdan eksildiğini gördüm. ATM ekranında herhangi bir hata mesajı çıkmadı ve fiş de verilmedi. Bu işlem için provizyon kodum: 195855.
Olay sırasında ATM’de sırada bekleyen başka kişiler de vardı, bu durumu ilk kez yaşıyorum ve işlem öncesinde ya da sonrasında başka bir işlem yapmadım. Her iki bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm; Ziraat Bankası, VakıfBank’ın gün sonunda sayım yapacağını ve fazlalık çıkarsa paranın hesabıma aktarılacağını, bunun ise 30 güne kadar sürebileceğini iletti. Ancak bu süreçte net bir çözüm sunulmadı. Ödemelerimi yapamadığım için mağdur durumdayım. Ayrıca, paramın ATM haznesinde mi kaldığı yoksa arkamda bekleyen biri tarafından mı alındığı konusunda da bilgi alamıyorum.
Sürecin hızlandırılmasını, paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve ATM’de paramın kalıp kalmadığına dair net bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse kamera kayıtlarının incelenmesini ve gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde 100. Yıl’daki VakıfBank ATM’sinde Ziraat Bankası kredi kartımla işlem yaparken, 15.000 TL yatırdım ancak sadece 2.600 TL’si hesabıma geçti, kalan 12.400 TL ise tarafıma iade edilmedi. Para sayılırken ekranda herhangi bir hata mesajı veya uyarı çıkmadı, sistem bir anda gitti...
16.10.2025 tarihinde saat 20:45-21:07 arasında Antalya 2. Terminal Dış Hatlar Yolcu Çıkış Kapısı’nda bulunan Ziraat Bankası’na ait ATM’den VakıfBank’a...
06/10/2025 tarihinde saat 13:01’de Gaziantep Karataş Şubesi’indeki s00645 numaralı VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası banka kartımla kendi hesabıma 20.000 TL yatırmak isterken ATM arızası nedeniyle param ATM tarafından alıkonuldu. Ekranda “ATM’de yaşanan bir arıza sebebiyle paranız alıkonulmuştur”...
10 Haziran 2024 tarihinde saat 21:17 civarında Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den kendi vadesiz hesabıma nakit para yatırmak istedim. Parayı ATM’ye elden koydum, ancak işlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. ATM normalden uzun bir süre para sayma sesi çıkardı fakat işlem tamamlan...
Yorumlar