Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buğrahan sonuçtan hiç memnun değil

ATMde El Konulan 5000 TL Ve İki Banka Arasında Çözümsüzlük

15 Kasım 12:21
253

31 Ekim 2025 tarihinde Bolu İzzet Baysal Caddesi üzerinde, PTT Cadde Şubesi karşısında bulunan Karaçayır Şube’ye ait yan yana iki Ziraat Bankası ATM’sinden birinde Hadi banka kartımla 5.000₺ çekmek isterken, dalgınlığım nedeniyle parayı almaya geciktim ve ATM “paranıza el konuldu” uyarısı verdi. O günden beri 15 gündür aralıklarla hem Hadi müşteri hizmetlerini arayarak hem de Ziraat Bankası şubesine giderek çözüm aradım. Hadi müşteri hizmetleri talep oluşturdu ancak Ziraat Bankası’ndan hâlâ bir dönüş alamadım.

Bu işlem sırasında hesabımdan 5.000₺ eksildi ve tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Kartımda veya hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da teknik sorun yoktu. Sürecin hızlandırılarak tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

15 Kasım 12:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Buğrahan
15 Kasım 12:26

Teşekkür ediyorum beklemedeyim

Buğrahan
19 Kasım 03:20

Sorunum hala çözülmedi

Buğrahan
27 Kasım 10:59

Hala çözemediler mağdurum 1 ay oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Kart Ve 5.000 TL Param Kaldı, Acil İade Talebim Var

11 Ağustos 12:40
1.394
ATM'de Kart Ve 5.000 TL Param Kaldı, Acil İade Talebim Var

ATM'de Sıkışan Paranın Tamamı İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Ekim 13:05
1.094
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşlemlerinde 800 TL Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Dönüş

29 Temmuz 20:42
1.664
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri