ATM'de Alıkonulan Paranın Eksik Yatırılması Ve Mağduriyet
6 Ağustos’ta Iğdır Ziraat Bankası şubesi ATM’sinde 21.400 TL yatırmaya çalışırken, “Ünite arızası nedeniyle paranız alıkonulmuştur” uyarısı aldım ve param ATM tarafından alıkonuldu. Kartımın son 4 hanesi 9420’dir. Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu. Bugün hesabıma para yatırıldı; fakat yatırılan tutar 21.400 TL yerine 19.100 TL oldu. Eksik ödeme nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Ziraat Bankası’ndan eksik kalan 2.300 TL’nin de hesabıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum. Ödemem vardı, ödeyemedim ve faiz işledi. Sorunun çabucak çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.














