to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de 41.800 TL Yatırdım, Hesaba Geçmedi
21.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden yaklaşık 41.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza bildirimi vererek işlemi sonlandırdı, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Daha sonra Ziraat Bankası ile görüşmem sonucunda 4444ATM26061220 referans numarasıyla ATM nakit itiraz kaydı oluşturuldu. İnceleme sonrası tarafıma, verdiğim bilgilerle kayıtların uyuşmadığı ve işlem yapılan ATM, işlem tarihi ve tutarı kontrol edilerek yeniden başvuru yapmam gerektiği şeklinde bir mesaj gönderildi. Bunun üzerine yeniden başvuru yaptım, ancak buna rağmen mağduriyetim hâlâ giderilmedi ve param hesabıma iade edilmedi.
Yatırdığım yaklaşık 41.800 TL tutarındaki paranın acilen tespit edilerek hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yetkili personele ilgileri için teşekkür ederim
