ATM Paramı Yuttu Bankalar Birbirine Yönlendiriyor Çözüm Yok

03.10.2025 tarihinde saat 14.00-14.40 arasında Gaziantep Çetinkaya AVM yanındaki z2236013 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden, Garanti Bankası hesabıma QR kod ile 3.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Her iki banka da sorumluluğu birbirine atıyor; Garanti Bankası’ndan üç kez dilekçe oluşturdum, Ziraat Bankası ise “bizimle işiniz yok, Garanti Bankası ile çözün” diyerek yardımcı olmuyor. Garanti Bankası ise “dilekçe yazdık, bir şey yapamayız” cevabını veriyor. Ziraat Bankası sürekli red yanıtı veriyor ve bilgi alabileceğim bir kanal da yok. Kimse ilgilenmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Paranın Garanti Bankası hesabıma iadesini, ayrıca belirttiğim gün ve saatler arasında yaptığım işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sürecin uzaması ve çözülememesi nedeniyle uğradığım zarar ve mağduriyetin de karşılanmasını istiyorum. Parama el konularak mağdur edilmem kabul edilemez; gerekirse suç duyurusunda bulunacağım.