to read complaints and reviews, or file yours.ATM Paramı Yuttu, 40.000 TL İade Edilmedi
26.08.2026 günü saat 09.17 civarında Adana Seyhan Barkal mevkiindeki, z1783001 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinde işlem yaparken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 40.000 TL tutarında işlem yapıyordum ve ekranda “alıkonuldu” şeklinde bir uyarı mesajı çıktı, ancak para tarafıma iade edilmedi.
Daha sonra bankayla yaptığım görüşmede ATM’de paranın olmadığı söylendi ve işlemimle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hem yüksek tutarlı bir meblağ olması hem de ATM’nin parayı alıp daha sonra yokmuş gibi davranılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yapılan işlemin detaylı olarak incelenmesini, ilgili ATM’nin kayıtlarının ve sayımlarının kontrol edilmesini ve 40.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
