to read complaints and reviews, or file yours. 
27/11/2025 tarihinde saat 11.10 civarında Manisa Turgutlu 7 Eylül Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden ehliyet başvuru ödememi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. 7.400 TL’yi nakit banknot olarak ATM’ye yatırdım, para üstünü ayarlamaya çalıştığım esnada ATM bir anda kapanarak parayı alıkoydu ve işlemim tamamlanmadı.
Olay sonrasında hemen başvuruda bulundum ancak başvurum reddedildi. Ne ödemem gerçekleştirildi ne de ATM’nin içine giren 7.400 TL tarafıma iade edildi. Kısa sürede başvurunun “red” ile sonuçlanması ve mağduriyetimin dikkate alınmadığını düşünmem beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ziraat Bankası’ndan, ilgili ATM ve şube için kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, dosyamın yeniden açılarak olayın tekrar değerlendirilmesini ve ATM’nin alıkoyduğu 7.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
24.11.2025 tarihinde saat 15:18 civarında Zonguldak Ereğli Ormanlı Cuma mevkiindeki Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla hesabıma 20.500 TL para yatırma işlemi yaptım. Ekranda 'Ne kadar para yatırmak istiyorsunuz?' kısmına 20.500 TL tutarını girdim, parayı da ATM’ye koymadan önce üç kez sayarak ...
25 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Soğuksu’daki Ziraat Bankası’na ait Z2231010 seri numaralı ATM’ye 6.700 TL yatırmak isterken ATM tamamen kapandı ve paramı yuttu. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, birçok kayıt oluşturuldu fakat her seferinde “sorun görülmemiştir” ...
10 Haziran Salı günü Ziraat ATM'sini kullanarak 6.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM ünite arızası verip 2.000 TL'yi alıkoydu, geri kalan 4.000 TL'yi ise nakit olarak geri verdi. Alıkonulan tutar ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim. Bilgileri verirken saat bilgisini de b...
15.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Taksim Meydanı’ndaki Ziraat Bankası şubesinin ATM’sinden, b sınıfı ehliyet harcı için kartsız işlem yoluyla vergi dairesine 7.440 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında yaklaşık 10 dakika boyunca “paranız yatırılıyor” uyarısı çıktı, ardından da “paran...
Yorumlar