to read complaints and reviews, or file yours.ATM Hatası Sonrası Hesabımdan Yatırdığım Para Geri Çekildi!
18.11.2025 tarihinde saat 22:20 civarında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 6800 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve makbuz alamadım. Kısa bir süre sonra yatırdığım tutar hesabıma geçti, ancak yaklaşık 1 dakika sonra aynı tutar tekrar hesabımdan çekildi.
Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itiraz kaydı oluşturdum. Ancak banka, yatırdığım tutarın beyan ettiğim tutarla uyuşmadığını belirtti ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum halen devam ediyor ve banka çözüm odaklı yaklaşmıyor.
Yatırdığım 6800 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
.
