to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde saat 14:11 civarında Ziraat Bankası Bankkart’ım ile Akbank’a ait bir ATM’den 5.000 TL Nakit çekimi yapmak isterken işlem esnasında elektrik kesintisi yaşandı. Kartım ATM’den iade edilmesine rağmen hesabımdan 5.058,92 TL tutarında çekim yapılmış görünmekte ve bu nakdi fiilen teslim alamadım.
İşlemin hemen ardından her iki banka ile de görüşme sağladım. Akbank Müşteri Hizmetleri’ni 444 25 25 numaralı hattan, Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri’ni ise 0850 258 00 00 numaralı hattan aradım. Ancak “süreç uzayabilir” şeklinde genel bir ifade dışında net bir bilgi verilmedi ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme dönüşü yapılmadı.
Başarısız ATM çekimi nedeniyle hesabımdan haksız şekilde kesilen 5.058,92 TL’nin gecikmeksizin Ziraat Bankası nezdindeki hesabıma iadesini talep ediyorum. IBAN/müşteri bilgilerimin son 6 hanesi 735001 olup, sürecin ivedilikle sonuçlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Tel no:5445****31
Ziraat Bankası Bankkart’ım (son 4 hanesi 2456) ile 26.10.2025 tarihinde saat 14:11 civarında bir Akbank ATM’sinden 5.000 TL Nakit çekimi yaparken işlem esnasında elektrik kesildi. Kartım ATM’den iade edildi ancak hesabımdan 5.058,92 TL çekilmiş görünüyor ve nakdi teslim alamadım. İşlemden sonra her...
Ziraat Bankası banka kartımdan, 24 Haziran 2025 tarihinde 1.058,68 TL ve 24 Eylül 2025 tarihinde 1.187,68 TL olmak üzere toplamda 2.246,36 TL tutarınd...
15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımdan (son 4 hanesi: 6244) “Bankkart alışveriş borcu” adı altında 1.557,65 TL tutarında bilgim dışında bir ücret çekildi. Borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasının sebebini anlamış değilim. İşlem mobil bankacılık üzeri...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:32’de Ziraat Bankası’na ait İstasyon Mahallesi Yarım Burgaz Vadisi Shell önündeki ATM’den, Ziraat Bankası banka kartımla QR kodu kullanarak 7.500 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, fakat ATM parayı vermedi. Buna rağmen tutar hesabım...
Yorumlar