to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan Ziraat Bankası’na ait tam ATM’den (terminal no: 14262161) vadesiz hesabımdan 500 TL çekmek istedim. Ancak o sırada AVM’deki başka bir ATM’de bakım çalışması yapılıyordu ve tüm ATM’lerin elektriği kesildi. Elektrikler tekrar geldiğinde, işlem yaptığım ATM’de param kaldı ve parayı alamadım. Buna rağmen 500 TL hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak üç kez itiraz kaydı oluşturdum (referans numaraları: 4444ATM25368096, 4444ATM25372407, 4444ATM25373682). Ancak ilk iki başvuruma, işlem bilgilerimin eşleşmediği veya herhangi bir sorun tespit edilmediği şeklinde yanıt verildi. Üçüncü başvurum ise hâlâ sonuçlanmadı. Kredi kartımın son dört hanesi 4526’dır ve hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yoktur.
500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
23.08.2025 tarihinde saat 20:43’te Ziraat Bankası Serinhisar Şubesi önündeki ATM’den 8567 ile biten kartımla toplamda 6.900 TL yatırmak istedim. İlk olarak 22 adet 200 TL (4.400 TL) yatırdım, ardından “para ekle” seçeneğiyle 24 adet 100 TL ve 2 adet 50 TL (2.500 TL) daha ekledim. Ancak ikinci parayı...
27.08.2025 tarihinde saat 16.00-17.00 aralığında Erzurum Yakutiye Serra AVM’de bulunan Ziraat Bankası’na ait tam ATM’sinde kendi hesabıma 16.400 TL yatırmaya çalışırken, ATM “güvenlik sebebiyle paranıza el konuldu” uyarısı verdi ve paramı geri vermedi. İşlem sırasında ATM fişi de vermedi, ATM numara...
27.08.2025 tarihinde saat 20.45 civarında İnegöl’deki S2765717 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 3.150 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM 'işlem tamamlanamadı' uyarısı verdi ve paramın bir kısmı iade edildi, bir kısmı ise ATM’de kaldı. Toplamda 2.600 TL’yi geri alabildim, kalan...
06.11.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa, Cengiztopel Caddesi üzerindeki 1749 kodlu Ziraat Bankası ATM’sine 600 TL yatırmak isterken, “paranız alıkonulmuştur” uyarısı aldım ve işlem tamamlanmadı. ATM, paramı yuttu ve hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. İşlem referans numaram: 1749ATM25001389’d...
Yorumlar