to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle Yutulan 53.250 TL'nin Hemen Hesaba Aktarılması Talebi
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Yenimahalle’de, Tapu Kadastro Müdürlüğü yanındaki Ziraat Bankası ortak ATM’sinden VakıfBank hesabıma 53.250 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, yatırdığım parayı alıp saydıktan hemen sonra arızaya geçti, işlem yarıda kesildi, para hesaba geçmedi ve ATM tarafından yutuldu.
Aynı gün içinde hem VakıfBank hem de Ziraat Bankası şubelerine giderek durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve kayıt açtırdım. Buna rağmen her iki banka da basit bir ATM kasa sayımı yaparak sorunu hızla çözmek yerine süreci “yasal süreç” gerekçesiyle uzatmakta ve beni mağdur etmektedir. Yüksek tutarlı ve acil ihtiyacım olan 53.250 TL günlerdir banka bünyesinde tutulmakta, tarafıma herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmamaktadır.
Haksız yere hesaba yansıtılmayan 53.250 TL’nin acilen VakıfBank hesabıma aktarılmasını ve geçen süre için gecikme faiziyle birlikte maddi kaybımın ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dönüş sağlanmadı
