Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Classic
Aidatsız Bankkart Troy'dan Haksız Kart Aidatı Kesintisi

ID:34340673

Aidatsız Bankkart Troy'dan Haksız Kart Aidatı Kesintisi

Sultan

Ziraat Bankası

25 Kasım 01:04

228

23.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kartımın (son dört hanesi 3089) hesabımdan 170 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. İstanbul Sağmalcılar Şubesi’ne bağlı hesabımda yer alan bu kart, Bankkart Troy olarak resmi şekilde aidatsız bir karttır ve hem ücret tarifelerinde hem de kart özelliklerinde aidatsız olduğu açıkça belirtilmektedir. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta ve bu karttan ilk defa aidat kesilmiştir.

25.11.2025 tarihinde mobil bankacılığa girip son ödeme tarihine bakmak isterken bu kesintiyi gördüm. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi gereği kredi kartlarından haksız şekilde yıllık üyelik/kart aidatı alınamayacağı düzenlenmiştir.

Bu sebeple, Bankkart Classic Troy kartımdan kesilen 170 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca aynı kart için gelecekte benzer bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

aidatsiz-bankkart-troydan-haksiz-kart-aidati-kesintisi-1.jpg

Ziraat Bankası

25 Kasım 01:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Bankkart Troy'dan Haksız Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi

Hamdi

26 Eylül 10:19

1.073

19.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kartımın (son dört hane: 0143) hesabımdan 170 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Oysa Bankkart Troy’un resmi olarak aidatsız bir kart olduğu, hem ücret tarifelerinde hem de kart özelliklerinde açıkça belirtilmektedir. Bu konuda mü...

aidatsiz-bankkart-troydan-haksiz-kart-aidati-kesilmesi-ve-iade-talebi-2.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Bankkart Troy’dan Haksız Kart Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Hüseyin

02 Kasım 23:21

621

03.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kartımın (son dört hane: 9404) hesabımdan 170 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Oysa Bankkart Troy’un resmi olarak aidatsız bir kart olduğu, hem ücret tarifelerinde hem de kart özelliklerinde açıkça belirtilmektedir. Bu konuda müş...

Aidatsız Bankkart Troy Kartımdan Haksız Kart Aidatı Kesildi

Yasincan

01 Eylül 11:30

1.439

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kartım üzerinden, [tarih] tarihinde 170 TL kart aidatı adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. Ancak, resmi ücret tarifelerinizde ve kart özelliklerinde Bankkart Troy’un aidatsız kart olduğu açıkça belirtilmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Aidatsız Bankkart Troy Kartımdan Haksız Kart Aidatı Kesildi

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Bankkart Troy Kartımdan Haksız Kart Aidatı Kesintisi

Serhat

25 Eylül 13:07

976

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kartım üzerinden, [23.09.2025] tarihinde 294 TL kart aidatı adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. Ancak, resmi ücret tarifelerinizde ve kart özelliklerinde Bankkart Troy’un aidatsız kart olduğu açıkça belirtilmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması ha...

Aidatsız Bankkart Troy Kartımdan Haksız Kart Aidatı Kesintisi

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebim Reddedildi

Hasan

14 Ekim 13:37

1.209

14.07.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında yıllık kart aidatı adı altında 170 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsu...

Öne Çıkan Konular