to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan çıkan banka kartı gönderimim, AGT Kurye firmasına 5000*****3501 takip kodu ile teslim edildi. Ancak sistemde teslim tarihi İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen 1 ay sonrası, yani 08.01.2026 tarihi olarak görünmektedir. Aynı şehir içi bir banka kartı gönderiminin 1 ay sonraya teslim gözükmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Firma müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ise sadece otomatik yanıt olarak gönderimin 08.01.2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi veriliyor, bunun dışında herhangi bir destek alamıyorum. Acil ihtiyacım olan banka kartımın bu kadar uzun süre bekletilmesini istemiyorum.
Gönderimin en kısa sürede, mümkünse bugün içinde adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartım 01.12.2025 tarihinden beri AGT Kurye’ye teslim edilmiş görünmesine rağmen 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kartım kurye firmasına verilmiş gözüküyor ancak bana ne bir arama yapıldı ne de SMS ile herhangi bir randevu bilgisi iletildi.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak “Bir şey yapamıyoruz, bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurye firması tarafından bana hiçbir şekilde ulaşılmamasına rağmen günlerdir kartımı beklemek zorunda kalıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, herhangi bir ek işlem gerektirilmeden, acilen ve ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartımın 26 Kasım tarihinde AGT Kurye tarafından teslim edileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, 28 Kasım olmasına karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 5000******580 olan gönderim, sistemde kuryede görünmesine rağmen herhangi bir arama, bilgilen...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 27 Kasım tarihinde AGT Kurye’ye teslim edildi. 2 Aralık’ta dağıtıma çıkmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram 5000*******66 ve sistemde görünen son planlanan teslim tarihi 12 Aralık olmasına rağmen kartım günlerdir kurye firmasında bekletiliyor. ...
Sayın Yetkili, Ziraat Bankası’na kredi kartı başvurusunda bulundum. Tarafıma yapılan bilgilendirmeye göre kartımın 4 Ağustos 2025] tarihinde adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak söz konusu tarihte AGT Kurye herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir. Benzer bir sorun birkaç ay önce de yaşa...
Ziraat Bankası kredi kartı başvurum kapsamında AGT Kurye ile gönderilen, 5000*****4804 takip numaralı kargomun 04.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadığı bilgisi girilmiş, ancak ben tüm gün evdeydim ve kapım hiç çalınmadı. Teslimat...
Yorumlar