to read complaints and reviews, or file yours.30 Bin TL Havale İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Yokluğu
01.02.2026 tarihinde saat 22.54’te Hillpay üzerinden 30.000 TL tutarında havale talebi verdim. Para Ziraat Bankası hesabıma geçmesi gerekirken üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ulaşmadı.
İşlem sonrasında canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda sistemin nöbet nedeniyle kapalı olduğunu gördüm ve bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Elimde bu işleme ait dekont ve işlem bilgileri mevcut olmasına rağmen, paramın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Hillpay ve Ziraat Bankası’ndan, bu havale işleminin acilen incelenmesini, 30.000 TL’nin derhal Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
02.01.2026 tarihinde Hillpay üzerinden 5.000 TL yatırdıktan sonra 30.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Çekim işlemini Ziraat Bankası hesabıma havale/EFT olarak yaptım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ Ziraat hesabıma geçmedi.
Elimde işleme dair dekont bulunuyor, sistemde de çekim yaptığım tutar açıkça görünüyor. Buna rağmen 4 gündür Ziraat Bankası hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmadı, hâlâ “beklemede” durumdayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
30.000 TL tutarındaki çekim işleminin ivedilikle tamamlanarak Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Para gelmedi hesabıma Ziraat Bankası bekliyorum para mı
Ne zaman gelir acaba para
İyi günler
Bugün 6 gün oldu para gelmedi hesabıma Ziraat Bankası 30 bin gelmedi daha
