Zincirwear Siparişimin Teslimatı Gecikti, İletişim Yok Ve İptal İadesi Talebi

Zincirwear internet sitesi üzerinden 28.10.2026 tarihinde 33556 numaralı siparişimi oluşturdum. Basic bebe oversize mavi triko ve znc siyah baggy kumaş pantolon ürünleri için toplam 1.858 TL ödeme yaptım. Sitede 3-5 gün içinde teslimat ibaresi bulunuyordu.

Verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadığı için pazartesi günü Instagram üzerinden kendilerine ulaştım. Salı günü ürünlerin kargoya verileceği ve tarafıma mesaj ile bilgi verileceği söylendi. Bugün perşembe olmasına rağmen ne kargo bilgisi ne de bilgilendirme mesajı aldım. Tekrar yazdığımda da mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, ancak aynı anda Instagram hesaplarında aktif olarak hikaye ve gönderi paylaşımı yapmaya devam ediyorlar.

Verilen termin süresine uyulmaması, bilgilendirme yapılmaması ve mesajlarıma dönüş almamam sebebiyle aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Ürünümü sistem üzerinden iptal ya da iade de edemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.858 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.