Zncwear'den Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Zncwear markasından internet üzerinden bir adet oversize Hoodie siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş takibinde de kargoya teslim edilmediği görünüyor.

Instagram üzerinden kendilerine birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Hem ürünümün kargoya verilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Sipariş kodum 32403’tür.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.