Znc Wear'den Gömlek Siparişinde Takip Bilgisi Yok Ve İade Talebi

4 Ağustos tarihinde Znc Wear (zincirwear.co) üzerinden kargo dahil 791 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ödeme işlemini yaptıktan sonra ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir sipariş veya takip numarası bilgisi tarafıma iletilmedi. Siparişimle ilgili kargo süreci hakkında da hiçbir bilgilendirme almadım.

Instagram, TikTok ve WhatsApp üzerinden defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım, mesaj attım ve arama yaptım ancak hiçbirine cevap verilmedi ve geri dönüş sağlanmadı. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarım okunmasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, siparişimin durumu hakkında en ufak bir bilgi alamadım.

Şikayetvar’da firma hakkında çok sayıda benzer şikayet olduğunu sonradan gördüm, bunu önceden bilseydim bu siteden kesinlikle alışveriş yapmazdım. Ödediğim 791 TL’ye rağmen ortada ne bir kargo bilgisi ne de muhatap bulabileceğim bir yetkili var.

Siparişimle ilgili olarak ya ürünümün derhal gönderilmesini ya da hiçbir bilgilendirme ve dönüş yapılmadığı için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.