Zincirwear Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Zincirwear adlı işletmeden pazartesi günü şort ve t-shirt siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde sadece “sipariş oluşturuldu” yazıyor, onun dışında ne bir hareket ne de açıklama var.

WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen müşteri hizmetleri ısrarla cevap vermiyor, herhangi bir dönüş yapmıyorlar. Bu süreçte kendimi tamamen yok sayılmış ve mağdur hissediyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de hiçbir bahane üretilmeden ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.