to read complaints and reviews, or file yours.30 Nisan’da Zen Pırlanta Bahçelievler mağazasından 38.500 TL ödeyerek erkek gümüş siyah pırlanta bileklik satın aldım. 2... Mayıs’ta bilekliği büyütme tadilatı yapılması için Marmara Park şubesine teslim ettim. Bana ürünün tadilatının tamamlandığı söylendi ancak ürün henüz tamamlanmamıştı. Daha sonra m
Zen’in kendi internet sitesinden bir pırlanta bileklik satın aldım. Ürün elime 2 gün içinde ulaştı ancak gelen kutu hem ...Instagram’daki paylaşımlarındaki kutudan farklıydı hem de yırtık ve özensizdi. Bu bilekliği hediye olarak almıştım ve o gösterişli, şık kutusuyla vermek isterken, elime gelen kutu
Zen Pırlanta’dan Sevgililer Günü'nde eşime hediye olarak bir pırlanta bileklik satın aldım. Ürün büyük geldiği için ölçü... ayarı yapılması gerektiğini söylediler ve bilekliği 14 Şubat’ta Maltepe Piazza AVM’deki Zen Pırlanta mağazasına işlem için teslim ettik. Bu tarihten sonra defalarca mağazaya gitme
7 Şubat Sevgililer Günü için Bakırköy Capacity AVM Zen Pırlanta mağazasından erkek arkadaşım için 5.400 TL ödeyerek deri... ve metal karışımı bir erkek bileklik satın aldım. Satış sırasında ürünle ilgili ne iade, ne değişim, ne de ölçü konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hediye alırken za
Zen Pırlanta’dan 04.06.2024 tarihinde Ankara Armada şubesinden pırlantalı gümüş erkek bileklik satın aldım. Ürünü alırke...n özellikle hediye olduğunu ve beğenilmezse değişim yapıp yapamayacağımı sordum, “değişim yapılabilir” denilince bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Ürünün sertifikaları da
"Hediye sorunu hızlıca çözüldü"
Zen Pırlanta’dan 04.02.2026 tarihinde mağazadan bir çelik bileklik ve pırlanta küpe hediye olarak eşim tarafından satın ...alındı; ancak bilekliği ve küpeyi beğenmediğim için yasal çerçevede bulunan 14 günlük iade hakkımı kullanmak istedim. Mağazaya iade için gittiğimde, çalışanlar “görerek aldığınız
30.12.2025 tarihinde saat 21:06 civarında Denizli Forum Çamlık Zen Mağazası’ndan mağaza müdürü M***** S*****’ın yönlendi...rmesiyle pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzüğün tam ismini dahi bilmiyorum çünkü tarafıma herhangi bir fatura veya sertifika verilmedi, sadece kredi kartı slipi uzatıldı. Ürünü al
Zen Pırlanta’dan 2023 yılında Bodrum mağazasından satın aldığım bilekliği artık kullanmadığım için satmak istedim. Ürünü... geri alım ya da benzer bir çözüm sunmaları için mağazaya ilettim ancak bu konuda yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti kapsamında, bilekliğin güncel değeri üzerinden ya da makul
İzmir Optimum Zen Pırlanta mağazasıyla ilgili ciddi bir şikayetim var. Mağazada yüzük, kolye, bileklik gibi birden fazla... ürün için, toplamda yaklaşık 60 bin tl değerinde bir hediye seti alındı. Bu süreçte ürünleri almadan önce iade ve değişim koşullarıyla ilgili hiçbir şekilde net ve açık bilgi veri
"İlginize teşekkür ederim 🙏🏽"
Zen Pırlanta Capitol AVM'den Hediye Alınan Ürün İadesi Reddedildi Eşim tarafından 23.05.2025 tarihinde Capitol AVM Zen ...Pırlanta mağazasından alınan hediye Pırlanta Çelik Erkek Bileklik (https://www.zenpirlanta.com/urun/pirlanta-celik-erkek-bileklik-3001852226) elime ulaştıktan sonra ürünü beğenmedi
Zen Pırlanta’dan hediye olarak gelen bileklik modeli, ne yazık ki kalite açısından büyük hayal kırıklığı yaratmıştır. Ür...ün, kullanım süresi boyunca toplamda iki kez koptu ve her seferinde büyük çaba sonucu bulunarak tamire gönderildi. Ancak üçüncü seferde tamamen kayboldu. Bu kadar kısa sürede defal
Zen Pırlantadan yıllar önce pırlanta baget bir kolye aldım. Çünkü yanında üzerinde 0.01 karatlık pırlanta olan şahmaran ...bileklik hediye ediyorlardı. Ancak bileklik sürekli kopuyordu ve tamire gidiyordu. İade etmeye karar verdim. Biz bunu geri alamayız dediler. Yani malı değeri olmayan bir bilekliği
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim"
Eşime yüzük, bileklik ve kolye olarak bir set hediye aldım, bin pişman oldu...m. Yüzük, taş düşmesinden dolayı 4 kere tamire götürdüm. Her götürdüğümde t
"Teşekkür ederim ilgilenip takip edildi ve değişim sağlandı"
"Zen Pırlanta tarafından bileklik büyütmesi için kullanılan halkaların ücreti nazik bir şekilde tarafımdan talep edilmedi. Ayrıca hediye olarak vermiş oldukları çikolata için teşekkürler."
Zen Pırlanta Elazığ mağazasından 10 Eylül 2024 tarihinde eşime almış olduğu...m hediye bilekliği 14 Eylül 2024 tarihinde yine aynı mağazaya bileğine küçü
Zen Pırlanta'dan Capacity mağazasından 4 karat suyolu bileklik aldım, yanında küpe hediye ettiler. Küpe 15-20 gün içinde... paslandı; tenekeden hediye yapmışlar. Yüksek bir fiyata alınan bilekliğin yanına daha kaliteli bir hediye verebilirsiniz.
Kardeşime aldığım hediye ile rezil olmayı başarmama sebep olan Zen firmasından bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bil...eklik aldım ve ertesi gün uzatma yapılması için mağazaya uğradım. Ufak bir ücret karşılığında ortalama en fazla 500 TL tutar aşağısı olursa zaten almayız diyen personel benden 3.50
Bolu Yardemir Kuyumculuk Zen Pırlanta bayisinden bir buçuk ay önce alışveriş yaptım. 25.000 lira üzeri alışverişte parfü...m seti hediye edeceklerini söylediler. Bir pırlanta yüzük, bir kolye, bir küpe ve bir bileklik aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra bir hafta içinde parfümün geleceğini söylediler
Düğünümde çok kıymetli yakınım tarafından safir taşlı bileklik hediye edildi. Düğünden hemen sonra bir davette kullanırk...en düşmüş çok sonradan farkına vardım. Yaşadığım şehirde mağazaları olmadığı için ilgilenemedim. Şehir değişikliği yaptıktan sonra yaşadığım yerde ki mağazaya gittim görüştüm taş t
Zen Vadi İstanbul'dan erkek arkadaşıma aldığım hediye bileklik, duşta ve sporda çıkarmasına rağmen aşırı şekilde 1 ayı d...olmadan paslanmaya başladı. Değişim istedim, ancak sadece temizleme yapabileceklerini söylediler. Temizlemeye gönderdiklerinde bileklik çizilmiş ve içindeki Zen damgası ile yazısı
"Hem şube çalışanları hem de şikayet sonrası arayan hanımefendiye ilgileri ve nezaketi için teşekkürler"
1 ay önce tarafıma hediye alınan pırlantalı su yolu bileklik kopmuş ve düşm...üş. Bir zorlama da olmadığını düşünüyorum çünkü bir şey hissetmedim. Diğer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
