"Adıyaman Zen Mağazasının göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederiz."
Zen Pırlanta çalışan
210 şikayet
Zen Pırlanta’da teslimat gecikmesi ve çalışan davranışı şikayeti
Nişanımızdan yaklaşık bir ay önce nişanlımla birlikte Zen Pırlanta Alanya Alanyum AVM şubesine giderek 1,45 karat beştaş... yüzük ve 2,00 karat su yolu bileklik almak istedik. Mağaza müdürü H****** Bey, ürünlerin özellikle nişan günümüzden önce kesinlikle teslim edileceğini, asla gecikme olmayacağını v
Üçüncü Defa Taş Düşen Pırlanta Yüzükte Çözüm Bekliyorum
Zen Pırlanta Zorlu Center şubesinden eşimin hediye aldığı pırlanta yüzüğü, parmağıma büyük geldiği için geçen yıl ücret ...ödeyerek sıfırıyla değiştirdim. Yaklaşık iki bin lira civarında bir ödeme yaptım ve herhangi bir sorun çıkarmadan işlemi yaptılar. Ancak yenilenen bu yüzüğün taşı bir ay bile geçme

"Mağazadaki furkan beye ayrıca çok teşekkürler ederim. O kadar güler yüzlü ve yardımsever biriydi ki bize çok yardımcı oldu. Durumu çözdü. Çok memnun bir şekilde mağazadan ayrıldım. Zen'İN furkan beyi ayrıca tebrik etmesi gerekiyor bence. Müşteri kazandı."
Zümrüt Taşlı Takı Setinde Sürekli Taş Düşmesi Ve Düşük Geri Alım Teklifi
Yaklaşık iki yıla yakın süre önce Alanya Alanyum Zen Pırlanta mağazasından eşime hediye olarak zümrüt taşlı yüzük, kolye... ve küpelerden oluşan bir set aldım. Eşim takılarını sürekli takan biri değildir, sadece dışarı çıktığımız özel zamanlarda takar. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra yüzüğün taşın
34 Bin TL Değerindeki Yüzük İçin Yarım Fiyatına İade Teklifi Ve İade Reddi
23.04.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Osmaniye Park 328 Zen Pırlanta şubesinden yaklaşık 34 bin tl ödeyerek bir pırl...anta yüzük satın aldım. Aynı gün içinde, çok kısa bir süre sonra vazgeçtiğim için ürünü iade etmek istedim. Mağazaya geri gittiğimde hem ürünü tamamen iade etmek istediğimi hem de
Sertifikasız Baget Pırlanta Yüzük İçin Adil Değer İadesi Talebi
2025 Eylül ayında Van AVM Zen Mağazası’ndan eski nişanlımla birlikte baget pırlanta bir yüzük satın aldık. Yüzüğün net f...iyatını şu anda tam hatırlamıyorum; ancak 80–90 bin TL aralığında bir ödeme yaptık. İlişkimiz sonlandıktan sonra yüzüğü satmak istedim, fakat sertifikası bende olmadığı için bu kon
Zen Pırlanta Korupark Şubesinde Alyans Boyutlandırma İddiası ve Personel Tutumunda Çelişki
Korupark Zen şubesinden 25.02.2026 tarihinde 2 adet biri altın biri gümüş alyans aldım. S** bey satın alırken yüzüklerin... bol geldiği takdirde küçültme yapılabileceğini söyledi fakat yüzükler tarafıma ulaştıktan sonra gümüş olan alyans bol geldi ve ben de küçültmek için ben de tekrar 18.04.2026 19:45
Yanıltıcı Bilgi, İndirim Kullanılmaması Ve İade Reddi
Zen Pırlanta Nişantaşı mağazasından 1 gün önce 0,36 karat tektaş pırlanta yüzük satın aldım ve toplamda 53.000 TL ödedim.... Satış sırasında mağaza görevlileri bana 30.000 TL altında tektaş yüzük bulunmadığını ve mağaza fiyatlarının internet sitesiyle aynı olduğunu söyleyerek yönlendirme yaptı. Bu beya

Zen Pırlanta’da Üç Ay Dolmadan Taş Düşen Yüzük: Üretim Hatası Ve Güven Sorunu
Zen Pırlanta’dan İzmit Symbol AVM şubesinden 16 Aralık 2025’te aldığım baget pırlanta yüzüğün taşı, üç ay dolmadan düştü.... Yüzüğü son derece özenli kullandım; ağır darbeye maruz bırakmadım ve her gün takmadım. Taşın düşmesi, tamamen üretim hatasına bağlıdır, kullanıcı hatası söz konusu değildir. Ata


Öne ÇıkanKonular
Zen Pırlanta Baget Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Ücretsiz Tamir Talebi
4 Şubat 2024’te Kurtköy Viaport Zen Pırlanta mağazasından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek baget bir yüzük aldım. Aldığımız g...ünden beri yüzükle ilgili sorunların ardı arkası kesilmedi. Yüzüğü doğru düzgün kullanmadan taşları düşmeye başladı. Düşen taşı tamir ettirdikten sonra teslim almaya gittiğimde bu
"Teşekkürler"
"Genel merkezden bana ulasan Duygu Hanim'a ve Zen Kozyatağı şubesindeki mağaza çalışanlarına nazik karşılama ve ağırlamaları için çok teşekkür ediyorum..."
Alyansların İçine Zen14K Yazısı Ve Garanti Dışı Tehdit
Zen Pırlanta Kozyatağı City’s mağazasından 13 gün önce alyanslarımız için ölçü verdik. Özellikle alyansların iç kısmında... hiçbir yazı olmasını istemediğimizi belirttik. Yaklaşık 3 gün sonra ürünlerin hazır olduğu söylendi ve almaya gittiğimizde, alyansların iç kısmına bizim bilgimiz ve onayımız dışın
İki Yıl Sonra Yüzük Geri Alım Şartı Yerine Getirilmedi
2024 Şubat ayında İstanbul Bakırköy Capacity AVM Zen Pırlanta şubesinden, 3 gram altın da içeren bir beştaş yüzüğü 40.90...0 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satış esnasında, yüzüğü geri satmak istersem, her yerde olduğu gibi yalnızca yüzde 20 kesintiyle geri alacaklarını, her sene değer kazanac
Zen Pırlanta Tiara Tektaş Pırlanta Yüzüğün Teslimatında Farklı Ürün Verildi
5 Mart akşam saat 20:30’dan sonra Zen Aqua Florya mağazasından aldığım Tiara tektaş pırlanta yüzüğün teslimatında farklı... ürün verildi. Teslimat için gittiğimizde, istediğimiz ve satın aldığımız yüzük yerine başka bir ürünle karşılaştık. Durumu anlattığımızda mağaza çalışanlarından bir beyefendi (is
Zen Pırlanta’da Satın Alınan Parfümün 2 Gün Kalıcılık Vaadi Yerine Bir Saat Bile Kalmadı
Zen Pırlanta’nın Samsun Piazza Avm şubesinden dün satın aldığım parfüm, mağazada “2 gün kalıcı” denilerek satılmasına ra...ğmen üzerimde bir saat bile kalmıyor. Ürün, anlatılan ve vaat edilen hiçbir kalıcılık özelliğini taşımıyor. Parfümü bugün iade etmek istediğimde ise ürün açıldığı için iade alamay
Satışta Verilen Değişim Taahhüdü Gerçekleşmedi Ve Çelik Kordon Deride Yanıklara Neden Oldu
2025 Ocak ayında Zen Pırlanta’nın Ankara mağazasından deri kayışlı, 0,90 karat, çelik kadranlı bir saat satın aldım. Sat...ın alma esnasında iki saat arasında kalmıştım, mağaza çalışanı ileride beğenmezsem diğer saatle aradaki farkı ödeyerek değiştirebileceğimi söyleyerek yönlendirdi. Saat deri kayışlı


"👍"
"😉😉😉"
Zen Pırlanta Yasal 14 Günlük İade Hakkını Reddetti
13.02.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Zen Pırlanta mağazasından 12.990 TL tutarında, ödemesini kredi kartıyla yaptığ...ım bir altın kolye satın aldım. 14.02.2026 tarihinde özel sebeplerim nedeniyle ürünü iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, iade alamayacaklarını, ancak alırlarsa da bedelin %50
"Atabey'e ve Zen Pırlanta ya ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz sorunumuz giderilmiştir."
Zen'in Pırlanta Yüzüğünde Sürekli Kırılma Ve Yarım Değer İadesi Teklifi
Erzurum Zen pırlantadan almış olduğumuz tasarım pırlanta yüzüğümüzü 1 yıl içerisinde 3 kere ( 2 kere taş düşmesi 1 kere ...yüzük çatlaması sebebiyle ) tamir ve tadilata gönderdik. 1 yıl içerisinde yüzüğümüz yaklaşık 2 ay tamir ve tadilatta kaldı. Geri kalan sürede de korku ve tedirginlikle kullandık. D

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79















