to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz akşamı 9 civarı gittiğim İzmir Forum Bornova Zara'daki çalışan kız, etrafına bakmadan elindeki askıyı herkese sürterek geçerken benim de belime sürttü ve belimde bayağı kızarıklık oldu. Kendisi bunu yapıyor ve sanki farkında değilmiş havası yaratıp gülerek yürüyordu. Seslendim 'Bakar mısınız?' diye 3-4 kez, bakmadı. Karşısına geçip yaptığı şeyi söylediğimde 'Ya öyle mi, pardon o zaman' deyip suratında umursamaz bir ifade ile arkasını döndü. Ne bir özür ne bir 'Bir şey oldu mu?' sonra bunu oradaki başka bir çalışana iletince 'Yanlışlıkla olmuştur' deyip uzaklaştı. Yani o kadar sorumsuz, iş adabı bilmeyen kadın çalışanlarla dolmuş ki hiçbir şeye bakmadan çıktım. Zara şikayet hattı çalışmıyor, bence bu bile artık Zara'nın güvenirliğini bana sorgulatıyor. Kocaman firmanın küçücük bakkal kadar sorumlusu yok. Bir sorun olduğunda çalışanı denetleyecek kimsesi yok, olsa bir muhatap olurdu. Buradan yazıyorum, muhatap yok.
Zara İzmir Forum Bornova mağazasında, 23.03.2025 tarihinde saat 20.15 civarında beğendiğim kabanı denemek istedim. Üstümün müsait olmaması nedeniyle kabanı, herkesin görebileceği bir alanda değil, kabine girmeden, kabinlerin bulunduğu kısımda yer alan aynada üzerimde nasıl durduğunu görmek istedim. ...
Yaşadığım en utanç verici andı herhalde son alışverişim ve Zara markasına kesinlikle yakışmadı. Zara Forum Bornova mağazasından aldığım elbise etiketinde yer alan beden ile uyuşmadığını fark ettiğimden maalesef değişim veya iade etmek durumunda kaldım. Ancak önce kasadaki arkadaşın tavrı sonrasında ...
27.08.2027 21:50'de İzmir Forum Zara mağazasına ziyarette bulundum. Öylesine fikir ve yeni beğendiğim bir şeyler olabilir diye. Ancak içeriye arkadaşım ile girdiğimde mağaza görevlisi hanımefendi bize sert bir şekilde 'Beyefendi, hemen kasaya yönlenmenizi istiyorum çünkü kasamız kapanıyor, 5 dakika ...
İzmir Bornova Forum Zara mağazasında çalışan bir elemana bir ürünün stoğunu sordum, var dediler ve depodan istedim. 15 dakika içinde istek noktasından alabileceğimi söylediler. Benimle birlikte başka müşteriler de bekliyordu. 20 dakika geçti, ürün gelmedi. Tekrar sorduk, depoyu aradılar ve birazdan ...
Zara'dan kızım için aldığım elbiseyi İzmir Forum Bornova mağazasındaki yönetici kokuyor gerekçesi ile geri almadı. Elbisenin etiketi üzerinde. Ve elbise evde 1 kez daha denendi göğüs açıklığı uygun olmaması sebebi ile geri vermeye karar verdik. Elbisede Tekbir leke ve kusur yok. Yönetici tüm mağazan...
Yorumlar