
İptal Edilen Siparişlerin Ödemesi Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Açıklama Yapmadı
Zara mobil uygulaması üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 23.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kartımdan ücreti çekildikten bir süre sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Ardından aynı ürünleri tekrar alabilmek için 31 Aralık 2025 tarihinde ikinci bir sipariş ...
Zara'dan İptal Edilen Sipariş Ücretim Hâlâ İade Edilmedi
Zara mobil uygulaması üzerinden 4 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim ve yaklaşık yarım saat bile geçmeden siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 5453****380. Buna rağmen ne iptal edildiğine dair ne de para iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili almadım. Ödemeyi Troy altyapısı üzeri...
Zara Uygulamasında Troy Kartı Kaydedilemiyor
Zara uygulamasını kullanırken Yapı Kredi Troy kartımı sisteme kayıt yapamıyorum. Kart bilgilerimi giriş yaptığım zaman seçeneklerde Troy bulunmamakta ve her alışverişimde kart bilgilerini tekrar girmem gerekiyor. Yapı Kredi Troy kartının Zara uygulamasında seçenek haline gelip, ülkemiz adına kullanm...
Zara Uygulamasında Halkbank Troy Kartı Eklenemiyor
Zara uygulamasını kullanırken Halkbank Troy kartımın bilgilerini sisteme kaydedemiyorum. Uygulamada kart ekleme adımına geldiğimde seçenekler arasında Troy kart bulunmadığı için her alışverişimde tekrar kart bilgilerimi girmek zorunda kalıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Konu ile ilgili...
İzinsiz Kart İşlemi Sonrası İade Edilmeyen Taksit Ücreti Hakkında Mağduriyet

11.06.2026 tarihinde, saat 21:35’te bilgim ve iznim dışında Kuveyt Türk Troy kartımın (son dört hanesi: 3849) üzerinden MAKUUNİTED/Zara Giyim İth. İstanbul (Avr) şubesinden 6.680 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark ettikten sonra hemen bankaya harcama itirazında bulund...
Zara Online Siparişimde Para Çekildi, Sipariş Onayı Ve Bilgilendirme Alamadım

14 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 4 farklı ürün için sipariş vermek istedim. Siparişin ödeme adımında Ziraat Bankası kartımla Troy/güvenli ödeme üzerinden işlem yaptım, telefonuma gelen şifreyle işlemi onayladım ve ücret hesabımdan çekildi. Ancak işlem tamamlandıktan sonra ne sipar...
İzinsiz Kredi Kartı Kullanımı Sonrası Zara Ve Iyzico'dan Yanıtsız Kaldım

24.09.2025 tarihinde saat 21:54'te, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Troy kredi kartımdan Iyzico aracı firma üzerinden zara.com adına 17.858,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu alışverişe dair herhangi bir sipariş oluşturmadım ve kart bilgilerim izinsiz kullanılmıştır. Durumu fark eder et...
Onayım Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarli İşlem Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
20 Eylül 2025 tarihinde saat 12:37’de, bilgim ve onayım dışında VakıfBank Troy Tercih Express kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim adına 7.070 TL tutarında bir para çekilmiştir. Slip numarası: 00155263352827147977490064, iş yeri numarası: 686500497 olarak işlem kaydedilmiştir. Ben bugüne kadar Mok...
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Harcama Ve İade Sorunu

26/08/2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Akbank Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 7404) üzerinden iyzico/Zara aracılığıyla 17.239 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Zara müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden ileti...
Zara Online Sitede Kart Kaydetme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Zara'nın online alışveriş sitesinde Troy kartımı ve diğer kartlarımı kaydedemiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Farklı cihazlardan, farklı tarayıcılardan ve farklı kartlarla denememe rağmen hiçbirinde kart kaydetme butonu çıkmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle he...
Kart Bilgilerimle İzinsiz Zara Alışverişi Ve İade Talebim

10.08.2025 tarihinde saat 14:27’de, 9947 ile biten Yapı Kredi Troy kredi kartımla moka united/Zara giyim firmasından bilgim dışında 10.860,00 TL tutar...
Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Acil İade Talep Ediyorum

12.07.2025 ve 13.07.2025 tarihlerinde rızam ve talebim olmadan Halkbank Paraf Troy kartımdan 'Zara moke' adı altında, İstanbul firma ismiyle -7970 TL hesabımdan para çekilmiştir. Gerekli soruşturma başlatılmıştır. BDDK Denetleme Kurumu'na başvurdum ve hesabıma paranın acilen yatırılmasını bekliyorum...
Bilgim Dışında Yapılan 6.680 TL'lik Alışverişe Acil İade Talebi

11.06.2025 saat 21:35'te, Moka United Zara açıklamasıyla bilgim dışında Kuveyt Türk kredi kartı hesabımdan 6.680 TL tutarında alışveriş yapıldığını fark ettim. Kuveyt Türk tarafından bu harcama için bana herhangi bir SMS kodu veya bildirim gelmemiştir. Moka United ve Zara firmasının hukuki sorumlul...
Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Para Çekimi

20.04.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold Troy kartımdan 4.370 Tl ve 509 Tl tutarında iki adet bilgim ve onayım olmadan kartımdan para çekimi olmuş. Bu işlem için herhangi bir SMS onayı veya mesajı gelmemiştir. Yapılan bu işlem bilgim ve rızam dışında yapılmıştır. İşlemin iptal edilerek para...
Zara'da Ödeme Seçenekleri Sınırlı Kaldı!

Zara'nın ödeme seçenekleri arasında sadece belirli kartlar bulunmakta. Troy kartım bu seçenekler arasında olmadığı için alışveriş yapamadım. Daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Şimdi bu durumun neden kaynaklandığını merak ediyorum. Çok istediğim ürünleri bu yüzden satın alamayacağım. Bu ...
Zara Online Ödeme Sistemlerine Troy U Eklemeli

Zara online alışverişte Troy ödeme seçeneği koymayarak önümüzde engel oluşturuyor. Lütfen Troy ödeme sistemini de ekleyin. Online alışveriş yapamıyoruz. Mağdur olmak istemiyoruz. En kısa sürede Troy ödeme sisteminide ekleyin lütfen... Zara yonetimi Zara
Zara Troy Kart İle Ödetmiyor!

Zara, Troy kart ile ödeme kabul etmiyor. Kendini ne sanıyor olursa olsun, acilen bu yanlışını düzeltsin. Bizim ülkemizde Visa ve MasterCard'ı zorlayamaz. Türkiye'de pazar açtıysa, Troy kullanımına izin vermek zorundadır. Bu durumu düzeltsin, sürekli yeni sorunlar çıkartıp durmasın. Kimin ülkesinde T...
Zara'da Troy Kartla Ödeme Yapamıyorum
Zara'nın internet sitesindeki alışverişlerde Troy kart geçerli değil; maalesef ürünlerimi satın alamadım. İnsanları Visa veya Mastercard ile ödemeye mecbur bırakmayın. Müşteri kaybetmemek adına bu sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturun. Bu şekilde devam edilirse üyeliğimi iptal edeceğim.
İnditex Grubu (Zara) Troy Ödeme Kabul Etmemesi

Türkiye'de yoğun satış yapan İnditex grubu şirketlerinde Zara gibi markaların Troy altyapısı ile ödeme kabul etmemesi tam bir hayal kırıklığı. Troy ile ödeme kabul edilene kadar ailemde İnditex grubuna boykot uygulanacak.
Zara Müşteri Memnuniyetsizliği Muazzam

24.11.2023 tarihinde Zara Mobil uygulaması üzerinden oğluma kar tatili için bir takım mont aldım. Ödeme seçeneklerinde Troy seçeneği olmadığı için arkadaşımın kartıyla ödeme yaptım. Ödeme sayfasına kadar asla Herhangi bir kargo seçeneği karşıma çıkmadı. Daha sonra fark ettim ki kargom 08.12.2023/11....
Zara Ödemelerinde Troy Kart Geçmiyor
Zara, Türkiye'de hizmet verdiğiniz bir pazarda, neden uygulamanızda ödeme seçenekleri arasında 'Troy' seçeneği bulunmuyor. Öğrenebilir miyim lütfen? Kredi kartım mutlaka mastercard ya da Visa olmak zorunda mı? Ödeme yöntemleri arasına acilen Troy kart da girmeli!
Zara Troy Kart Ödeme Kabul Etmiyor
Türkiye'de 20 milyondan fazla adet Troy kart sahibi insan var. Ancak Zara ve a*** gibi Türkiye pazarında dünyanın parasını kazanan firmalar bu kart tipini kabul etmeyerek bizleri yok sayıyor. Beni yok sayandan bir daha alışveriş de yapmam. Beni mastercard veya Visa kullanmaya zorlamasına bu firmalar...
Zara Online Alışverişte Troy Kartın Geçmemesi

Sevgili Zara, Türkiye'de hizmet verdiğiniz bir pazarda, neden uygulamanızda ödeme seçenekleri arasında 'Troy' seçeneği bulunmuyor öğrenebilir miyim lütfen? Kredi kartım mutlaka mastercard ya da Visa olmak zorunda mı? Troy kart sistemi yıllardır Türkiye'de mevcutken, hala sisteminizi güncellemediğini...
Zara Kategorileri
- Abiye 34
- Ayakkabı 779
- Babet 39
- Bluz 245
- Bot 209
- Ceket 1.043
- Çanta 384
- Çizme 47
- Çorap 28
- Elbise 979
- Eşofman 91
- Etek 141
- Gömlek 340
- Kaban 483
- Kartlık 9
- Kazak 269
- Kürk 39
- Mont 773
- Oda Kokusu 66
- Online 5.971
- Ödeme 1.700
- Pantolon 1.562
- Parfüm 617
- Pijama Takımı 8
- Sandalet 37
- Sweatshirt 166
- Şort 80
- Tayt 21
- Terlik 41
- Tişört 217
- Trençkot 89
- Tulum 72
- Yelek 93






