"Teşekkürler"
Zara iade işlenmiş
93 şikayet
Teslim Almadığım Paket Hâlâ Teslim Edildi Olarak Görünüyor, İade Ve Geri Ödeme Bekliyorum
Zara’dan 5471*****92 numaralı siparişimi verdikten sonra tarafıma ürünlerin iki paket halinde gönderileceği bilgisi veri...ldi. İlk paket "47126289846200100019" takip numarası ile kargoya verildi, ancak bu paketten sonrasında vazgeçtim ve 3 Haziran tarihinde teslimata gelen Cargo X kuryesine, paketi te
"Thanks"
Zara Siparişimin Kayıp Olması Ve Tekrarlanan Gecikmeler Mağduriyetime Sebep Oldu
01.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden jean pantolon siparişi verdim. 02.06.2026’da ürünün kargoya verildi...ği bilgisi geldi. 03.06.2026 tarihinde ise teslimatın geciktiğine dair bir mail alarak yeni teslimat tarihinin 4–5 Haziran aralığında olduğu bildirildi. 4 Haziran’da teslimat gerç
Zara'da İade İşlenmemiş Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Yok
Zara mobil uygulaması üzerinden aldığım bir elbiseyi 08.05.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve 14.05.2026 tarihin...de iadenin Zara’ya ulaştığı görünüyor. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlenmemiş” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 5468*****48 numar
Defolu Pantolon Ve İade Sürecinde Gecikme
Zara’dan uzun süredir stoklarını beklediğim, “zw Collection yüksek bel geniş paça” isimli, 8246/053 kodlu beyaz pantolon...u önce 1.790 TL olarak gördüğüm, ancak ödeme ekranında 1.890 TL olarak yansıyan fiyatla satın aldım. İlk siparişimde gelen pantolon bana büyük geldiği için iade ettim ve iadem kabu
Zara'dan İade Edilen 8 Ürün İçin 11.920 TL Geri Ödeme Alınmadı
Zara internet sitesinden yaptığım alışverişe ait ürünleri, 28Z7V6DXJ0U8 iade kodu ile tek bir paket içinde olmak üzere t...oplam 8 parça olarak geri gönderdim. Ancak hesabıma sadece 2 ürünün iade ücreti yatırıldı, buna rağmen Zara internet sitesinde tüm ürünlerin iadesi işlenmiş olarak görünüyor. Topl
Teslim Edildi Olarak Görülen İade İşlemi Başlatılamıyor Ve 990 TL Geri Ödenmedi
Dolap uygulaması üzerinden aldığım Zara marka tarafından gerçek deri 38 numara botu iade ettim. Ürünü PTT Kargo ile İzmi...r Karşıyaka Serinkuyu üst geçidinin oradaki PTT şubesinden, İstanbul Avrupa Yakası Zeytinburnu Merkez Şube Topkapı kdm adresine gönderdim. PTT sisteminde kargo 14 Mayıs tarihinde t
Zara’da Akıllı İade Sürecinin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
9 Mayıs 2026 tarihinde Zara Cevahir AVM mağazasında yer alan akıllı iade noktasından iki adet ürünümü iade ettim. İade k...odum 6610059945 olup, toplam 1.490 TL’lik iade işlemi için mağaza çalışanları, bana kasa iadelerinde olduğu gibi aynı gün işleme alınacağını söyledikleri için sıra beklemeden akıll
MNG Kargo İadesinde Altı Ürün Kayboldu, 7.440 TL İade Bekliyor
Zara Online üzerinden 5466*****98 numaralı siparişimle aldığım toplam 8 ürünü, 23 Nisan’da teslim aldıktan sonra 25 Nisa...n’da MNG Kargo ile tek bir kutu içinde, hepsi etiketli ve katlanmış şekilde iade ettim. 28 Nisan’da bu ürünlerden sadece 2 tanesinin iadesi işlenmiş, kalan 6 ürünüm için ise herhan
Öne ÇıkanKonular
Zara’da İade İşlemleri Uzun Süre Beklemede Ve Ücretler Hesaba Yansımıyor
Zara online üzerinden yaptığım alışverişte, 5422*****95 numaralı siparişimle aldığım çocuk oyuncak ahşap mutfak ürününü ...iade ettim. Ürünlerimi 18.04.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo teslim edilmiş, ayrıca sistemde de 9640/052 ve 9641/052 referans numaralı ürünlere ait iade tutarının işlenmiş o
Teslim Edilmediği Kargo Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bu süreçte tamamen mağdur edildim. Zara’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.019 TL... tutarında bir sipariş verdim. Gönderim Kolay Gelsin Kargo ile yapıldı ve 9.03.2026 tarihinde kargomun teslimat koduyla bana teslim edildiği sisteme işlenmiş görünüyor. Ancak evimi
İade Kodunun Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hırka İadesi Kaçırıldı
17 Ocak’ta Zara’dan bir hırka siparişi verdim. Ürünü aldıktan sonra uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve sistem...de durum uzun süre sadece “beklemede” olarak göründü. Ne SMS ile ne e-posta ile ne de uygulama içinden iade talebimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma bir iade
Zara Iadesi Yanlış İsimde İşlenmiş 8220 TL İade Edilmedi
12 Aralık 2025 tarihinde Zara’ya ait iade paketimi Muğla Milas DHL Kargo şubesine bizzat teslim ettim. Bu iade, Zara sis...teminde yaklaşık üç ay boyunca “iade beklemede” olarak göründü ve 000258560561001 iade kodlu gönderime dair herhangi bir geri ödeme işlemi yapılmadı. 25.02.2026 tarihinde DHL müşt
Teslim Edilmeden İade Edilen Zara Parfüm Siparişi
Zara’nın internet sitesinden 12 Şubat tarihinde Red Vanilla parfüm siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargosuna teslim ...edilmiş görünüyor, ancak sistemde 12 Şubat’ta “teslimata çıkmış” gibi görünmesinin ardından 13 Şubat’ta hiçbir şekilde adresime gelmeden “iade edildi” olarak işlenmiş. Hepsijet mü
Zara Mont İadesi Teslim Alındı Ama Onay Ve Ücret İadesi Gecikiyor
Zara Online üzerinden aldığım bir montu iade etmek için gönderdim ve ürün 06.02.2026 tarihinde Zara tarafından teslim al...ındı. Sipariş numaram 5445*****30. Aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece oto
Zara’da İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Ücret Geri Yatmadı
Zara’da online alışveriş yaptım, iade ettiğim bir kısım ürün teslim edildiği halde iadesini işlemediler. 09.02.2026 da ü...cret iadesi sağlandı dediler, 3 gün oldu hala geri yatmadı ücreti. Tekrar bağlanınca iade beklemeye alındı başka açıklama yapamıyoruz iade gerçekleştiremiyoruz yardımcı olamayız ta
Zara'ya İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Zara’dan online olarak aldığım ürünleri 26 Ocak’ta kargoya verdim ve sistemde 29 Ocak itibarıyla Zara’ya teslim edildiği... görünüyor. İade bilgisi kısmında no 23G33M51TWQO numarası yer alıyor. Buna rağmen 29 Ocak’tan bu yana iadem işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Uzun sü
Zara Online 1.790 TL İade Geri Ödemesi 15 Gün Gecikti
Zara’nın online sitesinden 1.790 TL tutarında yaptığım bir alışverişteki ürünü iade ettim. İade edilen ürün günlerce sis...temde görünmesine rağmen yaklaşık 15 gün boyunca iadem işleme alınmadı. Ancak benim defalarca aramamdan sonra 14 Ocak’ta iademi işleme aldılar. Bugün 29 Ocak olmasına rağmen hâlâ
Zara'da İade Bedelinin Altı Ay Boyunca Ödenmemesi
26.07.2025 tarihinde İstanbul Emaar Square Zara mağazasından “Bilekten Bantlı Düz Platform Sandalet” ürününü (38 numara,... siyah, ref: 2288/310) satın aldım ve aynı gün mağaza üzerinden iade ettim. Zara sisteminde ve elimdeki iade fişinde iade durumu açıkça “işlenmiş” olarak görünmesine rağmen, 1.790,
Zara’da İade Gönderisi Teslim Edildi Görünüyor Ama Depoya Ulaşmadı
Zara’dan aldığım toplam 9 parça ürünü iade etmek için, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak 14 Ocak’ta kargoya verdim.... Bu ürünlere ait siparişlerimin numaraları sırasıyla 5408*****21, 5408*****27, 5407*****51 (3920/905), 5407*****19, 5440******90, 5449*****98, 5451*****32, 5450*****86 ve 544*****
Zara Online İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Zara’nın online uygulaması üzerinden kredi kartımla bir mont satın aldım. 5447*****78 numaralı siparişimdeki mont, hem b...eklediğim kalitede olmadığı hem de bana dar geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 13 Ocak 2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim ve bana 22S8AT6XJFUQ iade kodu verild













