to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan Perşembe günü Zara Home üzerinden verdiğim siparişte, ekstra 199 TL ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişimde bir adet bornoz, iki adet havlu banyo terliği, traverten kutu, hasır sepet ve tokalı terlik bulunuyor. Tüm gün özellikle evde kalarak kargoyu bekledim, kapımız hiç çalınmadı, telefonla da aranmadık.
Akşam saatlerinde “5472*************092 kargonuzun teslimatını sağlayamadık, en kısa sürede tekrardan dağıtıma çıkartacağız. Kargonuz hakkında 908502422747’yi arayabilirsiniz. B002” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda verilen numarayı aradığımda ise mesai saati dışında oldukları ve cevap veremedikleri yönünde sadece sesli mesaj dinleyebildim. Ne kurye tarafından bir ziyaret oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, buna rağmen sistemde teslimat sağlanamamış görünüyor.
Ben aynı gün teslimat için özellikle ek ücret ödememe rağmen, tüm gün evde beklediğim siparişimin teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Bu konuyla alakalı olarak kargomun derhal teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Eyüp’teki adresime Birgündekargo aracılığıyla teslim edilecek olan Zara online siparişim için, normal teslimat günüm pazartesi olmasına rağmen özellikle cumartesi gününe teslimat seçeneğini tercih ederek yaklaşık 100 TL ek ücret ödedim. Ancak cumartesi günü tüm gün ailecek evde olmamıza rağ...
02.04.2025 tarihinde Zara’dan, kuzenimin doğum günü için özel olarak sabaha karşı 04:58’de pantolon siparişi verdim. Özenle seçtiğim bu hediyenin zamanında ulaşması için 149 TL ek ücret ödeyerek “aynı gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Ne yazık ki yaşadıklarım, sadece bir teslimat sorunu değil, ...
Zara’dan 2.300 TL tutarında bir çift ayakkabı siparişi verdim. Kargonun daha erken gelmesi için ayrıca ekstra ücret ödeyerek 31 Ocak tarihinde teslim edilmesini özellikle seçtim. Kargo firması cargox ve gönderi numaram 47117814474600100094. 31 Ocak Cumartesi akşamı saat 22.30 civarında kurye tarafı...
29 Ocak teslim tarihli Zara Home siparişime ait 46316641322100200032 ve 46316641322100100035 takip numaralı iki kargom, Cargo X Çiğli şubesinde olmasına rağmen yaklaşık dört gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargolarımdan biri için dağıtım kodu geldi, diğeri için ise tesadüfen sisteme baktığımda şube...
18 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan, ertesi gün teslim edilmesi koşuluyla 59 TL ek ücret ödeyerek online sipariş verdim. Sipariş numaram 540 ***********87’dir. Kargom bir gün içinde kargo şirketine teslim edildi ve 19.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ertesi gün sabah çok erken saatt...
Yorumlar