5
Çözüldü
12 Temmuz 22:4528
"Dönüşünüz ve ilginiz için teşekkürler"
Gülşah şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Yüz Temizleme Jeli
126 şikayet
Pure Menthe Temizleme Jelinde Kapağın Hasarı Ve Ürün Bozulması
8 Temmuz 16:30165
Yves Rocher mobil uygulamasından 14.04.2026 tarihinde verdiğim siparişle gönderilen ürünlerin paketlemesi son derece öze...nsizdi. Ürünler yırtık bir karton kutuyla gönderilmişti. Bunun yanında asıl problem yaşadığım ürün Pure Menthe temizleme jeli oldu. Pure Menthe temizleme jelinin kapağında hasar v
5
Çözüldü
Yves Rocher Peeling Maskesi Yüzde Yanma Ve Kızarıklık Oluşturdu
4 Temmuz 20:42239
"Teşekkür ederim"
Yves Rocher püre menthe peeling maskesini kullandım yüzümde yanma ve kızarı...klık oldu ürününüzün incelenmesini istiyorum. Ben mağdur oldum diğer insanl
5
Çözüldü
Yüz Temizleme Jelinde Şiddetli Alerjik Reaksiyon: Kızarıklık, Kaşıntı Ve Şişlik
4 Temmuz 10:48191
"Kader hanıma teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürününden Alerjik Reaksiyon Ve Yetersiz Müşteri Desteği
2 Temmuz 14:14349
"Kader Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum 🌸"
5
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Yıkama Jelinde Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Giderleri İçin İade Talebi
16 Haziran 19:09207
"Kader hanımın ilgili alakası için çok teşekkür ederim"
Gaziantep Forum Alışveriş Merkezi’indeki Yves Rocher mağazasından Pure Ment...he yüz yıkama jeli aldım. Ürünü hemen kullanamadım, son iki hafta içinde ya
Hasarlı Ürünler Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet
1 Haziran 12:10106
Yves Rocher’nin online mağazasından verdiğim siparişimde yer alan yüz yıkama jeli ve şampuan bana hasarlı şekilde ulaştı.... Ürünleri teslim alırken ambalajlarının zarar gördüğünü fark ettim ve kullanılabilir durumda olmadıklarını açıkça gördüm. 21 Mayıs tarihinde teslim aldığım bu siparişle ilgili ol
5
Çözüldü
Yves Rocher Mentollü Peelingde Yanma Ve Kızarıklık Şikayeti
31 Mayıs 23:57289
"İlgilenip değiştirdiler"
5
Çözüldü
Fişte Alınmayan Ürün Ücreti İadesi Talebi
31 Mayıs 16:15200
"Teşekkür ederim. Senelerdir kullandığım marka kendisini gösterdi. Sorunum hemen çözüme kavuştu. Müşteri temsilcisi kader hanım da çok samimiyetle sorunumu çözdü teşekkürler"
5
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Yıkama Jelinde Cilt Yanması Ve İade Talebi
28 Mayıs 00:15435
"Şikayetimle Kader hanım çok ilgilendi mağduriyetimi giderdiler teşekkür ediyorum"
Yves Rocher markasına ait yüz yıkama jelini İstanbul Maltepe Hilltown şubes...indeki mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cildimde hemen yanma v
5
Çözüldü
Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Yanma Ve Sivilcelenme, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
23 Mayıs 02:46462
Yves Rocher markasından 4 Mayıs tarihinde, 5137997 sipariş numarasıyla resm...i web sitesi üzerinden “Yüz Yıkama Jeli - Karma, Yağlı, Sivilce Eğilimli Ci
Pure Menthe Kapağı Kırıldı, Ürün Kullanılamaz Ve Firma Kullanıcı Hatası Dedi
11 Mayıs 19:37188
Yves Rocher’den toplu alışverişim sırasında aldığım Pure Menthe adlı ürünün iç kapağının iç kısmı kısa süre içinde kırıl...mıştır. Kırılan kapak ürünü tam olarak kapatmamış, sürekli düşmüş ve bu nedenle ürün hava alarak kuruyup tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan çöpe
5
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
5 Mayıs 16:48278
Yves Rocher’den online olarak verdiğim #5127863 numaralı siparişimle gelen ...Püre Menthe yüz yıkama jelini ilk kullanımımda, ürünün üzerinde yazan talim
5
Çözüldü
4 Mayıs 12:47
Emel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Cilt Yanmasına Neden Olan Yanlış Ürün Ve Eski Formül Talebi
24 Nisan 02:18693
"Kader hanıma destekleri için çok teşekkür ediyorum."
2
Yeni Formül Göz Makyajını Temizlemiyor Ve Olumsuz Yorumlar Siliniyor
23 Nisan 23:39448
Uzun süredir Yves Rocher’in Pure Algue Eau Micellaire Hydratant 400 ml misel suyunu, özellikle göz makyajımı temizlerken... papatyalı ürününüzle dönüşümlü şekilde düzenli olarak kullanıyordum ve eski formülasyondan memnundum. Makyaj/yüz temizliğimde papatyalı olanla dönüşümlü olarak düzenli kullandığım
5
Çözüldü
Yves Rocher Pure Menthe Yüz Yıkama Jelinin Göz Kuruluğunu Şiddetlendirmesi
23 Nisan 16:01596
"Yves Rocher ve kader hanıma teşekkür ederim."
3 Şubat 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından satın... aldığım Pure Menthe yüz yıkama jeliyle ilgili ciddi bir sağlık hassasiyeti
5
Çözüldü
Pure Algue 3’ü 1 Arada Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Ürün İadesi Talebi
14 Nisan 23:51879
"Süreç uzadı ancak sonuçlandı. Ürünü iade ettim. Süreçteki desteği için Kader hanıma teşekkürler."
Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazanızdan aldığım Pure Algue 3’ü 1 Arada yüz ...yıkama jeli (son kullanma tarihi 2028) nedeniyle ciddi alerjik reaksiyon ya
5
Çözüldü
Hydra Végétal Nemlendirici Krem Ve Pure Algue Yüz Yıkama Jelinde Cilt Yanması Ve Alerjik Reaksiyon
11 Nisan 14:491.025
"Kader hanım iade sürecimde çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim umarım bir an evvel iadem yapılır"
5
Çözüldü
Yves Rocher Mağazasında Hassas Cilde Uygun Olmayan Yüz Yıkama Jelinin Yanması Ve İade Talebi
3 Nisan 09:25965
Yves Rocher Kayseri Park mağazasından geçen ay, hassas ciltler için olduğun...u söyleyerek Pure Menthe yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü alırken cildimi
3
Yves Rocher Pure Menthe Yüz Temizleme Jeli Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
2 Nisan 11:282.525
Yves Rocher’den Trendyol üzerindeki kendi orijinal satıcısından Pure Menthe arındırıcı botanik kompleks yüz yıkama jeli ...satın aldım. Ürünü yaklaşık 670 TL gibi yüksek sayılabilecek bir fiyata aldım ve cildim hassas ya da problemli bir cilt değildir. Ürünü ilk kez kullandığımda, elimle köpürtüp yüzü
5
Çözüldü
Yves Rocher Pure Algue Yüz Yıkama Jelinde Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
1 Nisan 23:58620
"Kader Hanım çok güler yüzlü çok sempatik süreci çok güzel bir şekilde yönetti kendisine çok teşekkür ederim sorunum giderildi"
5
Çözüldü
Siparişimde Eksik Gelen Temizleme Jeli İçin Acil Çözüm Talebi
31 Mart 14:00634
Yves Rocher uygulaması üzerinden 1 adet Pure Algue Temizleme Jeli büyük boy..., 1 adet hediye göz makyajı silme suyu ve 2 adet küçük tester içeren bir si
+1
1
Yves Rocher Pure Menthe Yüz Yıkama Jelinde Kızarıklık Ve Tahriş Şikayeti
30 Mart 15:051.104
"Kader hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
Yves Rocher Pure Menthe yüz yıkama jelini ilk kez kullandım ve ürünü uyguladıktan yaklaşık 5 dakika sonra yüzümde belirg...in bir kızarıklık oluştu. Yanma hissi olmasa da yüzüm sanki tahriş olmuş gibi kıpkırmızı oldu ve bu durum beni endişelendirdi. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden ve ne z
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94