Yüzümde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklığa Neden Olan Yves Rocher Yüz Temizleme Köpüğü

Yves Rocher France markasının Pure Algue Sensitive yüz temizleme köpüğünü Van AVM’deki Yves Rocher mağazasından satın aldım. Ürünü bugün yüzüm tamamen temizken talimatlara uygun şekilde kullandım ancak uygular uygulamaz yüzümde yoğun bir yanma ve kızarıklık oluştu. Aradan zaman geçmesine rağmen bu yanma ve kızarıklık halen devam ediyor.

Cildimde bu derece tahrişe yol açan bir ürünün, yeterli araştırma ve güvenlik testleri yapılmadan veya en azından hangi cilt tipleri için uygun olduğuna dair daha net, uyarıcı bilgilendirme yapılmadan piyasaya sürülmüş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün içerik ve güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve uygun olmayan cilt tipleri için açık, dikkat çekici uyarıların eklenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem cildimde oluşan hasar hem de buna bağlı mağduriyetim bulunuyor. Bu hasarın giderilebilmesi için gerekli tıbbi ve maddi desteğin tarafıma sağlanmasını ve ayrıca ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.