to read complaints and reviews, or file yours. 
"Marka ile ilgili müşteri hizmetlerinden kader hanim iletisim sağlayarak yaşadığım sorunu çözüme ulastirmistir. Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Yves Rocher’den aldığım şampuan ve saç kremini kullanmaya başladıktan bir süre sonra aşırı saç dökülmesi yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve saçlarımdaki yoğun dökülme nedeniyle 20 gün önce kullanmayı bıraktım. Bu süreç benim için oldukça yıpratıcı oldu. Yaşadığım saç dökülmesinin b...
"Şikayetimin üzerine hemen bana ulaştılar ve çözüm yolu bulmaya çalıştılar kader hanıma çok teşekkür ederim yardımcı olduğu için"
Yves Rocher internet sitesinden aldığım vanilyalı duş jeli 6–7 Mart civarında tarafıma teslim edildi ve ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladı...
"Kader hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim."
"Kader hanıma çok teşekkürler ediyorum ürününüzün arkasında durduğunuz için bu markayada bu yakışır"
30 Eylül’de Galataport AVM’deki Yves Rocher mağazasından saç kuruluğu için şampuan ve kepek için “Anti Dandruff” şampuan aldık. Ürünleri sadece ben ve eşim kullandık, başka hiçbir bakım ürünü ya da ilaç kullanmadık. Kendi saçımda kullandığım şampuan ve krem, her kullanımda artarak saç dökülmesine se...
Yves Rocher internet sitesinden indirimli olarak Antı Chute şampuan satın aldım (Sipariş No: 129714876). Ürünü 1 aydan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak şampuanı kullanmaya başladığımdan beri saç dökülmem arttı, saç derimde sürekli kaşıntı ve kepeklenme oluştu. Ayrıca saçımı ne kadar ...
Yves Rocher’in Malatya AVM mağazasından aldığım “Anti-Chute au Lupin Blanc Fortifying Shampoo” (sülfatsız, dökülme karşıtı) ürününü ilk kez kullandığımda saçımda aşırı dökülme, yoğun kepeklenme ve kaşıntı problemi yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve bu olumsuz etkiler hemen ortaya çıktı. Sa...
24 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Yves Rocher resmi mağazasından şampuan, saç kremi ve saç maskesi satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk andan itibaren hem bende hem de ailemde ciddi saç dökülmesi, kaşıntı ve kabuklu yaralar oluştu. Her duş sırasında avuç avu...
"Yves Rocher markası şikayetimle ilgili hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Hem müşteri temsilcisi hem de Akasya AVM Yves Rocher mağaza yetkilileri son derece kibarlardı. Olumsuz müşteri deneyimimi olumluya çevirdiler. Teşekkürler"
Yves Rocher’in onarıcı prebiyotik şampuanını (yıpranmış saçlar için) Trendyol’daki resmi satıcıdan 16 Eylül 2025’te satın aldım. Fatura numaram: TRY2025000528283. Şampuanı toplamda 5 defa kullandım ve ilk kullanımdan itibaren yoğun şekilde saç dökülmesi yaşamaya başladım. Normalde saç dökülmesi prob...
Nisan ayında Diyarbakır Ceylan AVM'den Yvers Dökülme Karşıtı Şampuan satın aldım. Sadece saç dökülmesi sorunum olduğu için bu ürünü tercih ettim. Şamp...
Yves Rocher’in dökülme karşıtı şampuanını Sakarya Cadde 54 AVM’deki mağazadan iki adet olarak yaklaşık 750 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladı...
"Şikayetim ile ilgili sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Yves Rocher marka şampuanın tüm çeşitleri aşırı denecek şekilde saç dökülmesi yapıyor. Saça zarar vermesin diye tonlarca para ödeyip bu markayı alıyoruz ama ham maddi hem de ruhsal olarak ciddi zarara uğruyoruz. Geçen yıl bu şekil şikayet yaşamazken bu sene her ne hikmetse ben de dahil çoğu kişi şik...
Kendi mağazasından aldığım dökülme karşıtı şampuan, yoğun saç dökülmesi yaşattı. Vegan içerikli diyorsunuz, insanlar size güvenip şampuanı alıyor. Almaz olsaydım; yeni çıkan bebek saçlarımı bile döktü. Bunun nasıl bir çözümü olacak, yazık günahtır. Hem onlarca paraya satıyorsunuz hem de sonuç alamıy...
Yves Rocher Adlı markadan Şampuan aldığım güne pişman oldum. 14 yaşındayım ve saçlarım bu markadan (kepeğe karşı şampuan) saçlarım dökülmeye başlamıştı. Gittim hacışakir aldım ilk günden saçlarım rahatladı bebek saçlarım alın çizgimin en önünde olan saçlarım çıkmaya başladı.
Yves Rocher marka saç dökülmesi karşıtı şampuan aldım... Saçımı mahvetti yıkandıktan yarım saat sonra saçım yağ içerisinde kalıyor... Verdiğim para boşa gitti yazık değil mi? Neden insanları yanıltıyorsunuz? İçeriğinde sebumu dengeler diye yazıyordu yalanmış. Yağlı saçlar için şampuan aldım daha çok...
Yves Rocher'den sac dökülmesine karşı şampuan aldık. İlk kullanımda benzin kokusu gibi bir koku yarattı banyoda. Saçlarım aşırı yapış yapış yağlandı. Denizli Teras Park AVM'den aldım. Alırken çalışan bayağı övdü bende kandım yardımcı olur. musunuz. Boşuna bir sürü para verdim. Dökülmelerim bitecek d...
Ben bu şampuanı çok görüyordum ve denemek istedim. İlk aldığım zaman güzel geldi ama kullanmaya devam ettikçe saçlarım çok seyreldi ve öncekine göre inanılmaz azaldı. Saçlarım normalde çok yağlanmıyordu, bunu kullanmaya başladıktan sonra 1 günde yağlanıyor ve duştan sonra saçlarım pis gibi hissetti...
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular. Ama Trump Towers çalışanları için aynı şeyi söyleyemem. İade için bile sıkıntı çıkardılar"
Merhaba, saçımda hiç kepek yokken şampuanınızı aldım. Canlı ve gür gösteren şampuanınızı kullandım ve bir aylık bir kullanım sürecim oldu. Şu an kafam kepekten kabuk bağladı. Lütfen yardımcı olun, kafam çok kepekli oldu ve saçlarım dökülüyor. Ben de dedim ki herhalde tam yıkayamadım, yine yıkadım ve...
Yves Rocher'den şampuan aldım ve saçlarımda dökülme yaptı ve zaten hali hazırda kuru olan saçımı kuruttu bir aydır kullanıyorum ha düzelecek ha düzelecek diye diye saçlarım mahvoldu. Paramın iadesini istiyorum. Neredeyse bin küsur liralık alışveriş yaptım sadece saç için ve düpedüz mahvoldu.
Uzun zamandır kullandığım şampuan artık etkisini kaybettiği için şampuan arayışına girdim ve doğal olsun istedim. Yves Rocher Sinop şubesine gidip yağlı, doğal, dökülme olan saçlarım için şampuan istedim. Bunu verdiler, 3 şişe ve yanında başka ürünler de aldım. 1 aydır kullanıyorum, her seferinde bu...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
