Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher kayıt

161 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Siparişim Teslim Edildiği Gösteriliyor Ama Ürünüm Yok

731

7 Mart tarihinde Yves Rocher uygulaması üzerinden şampuan da içeren bir sip...

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinin Tek Gün Gecikmeye Hoşgörüsüz Yaklaşımı

621

"Müşteri temsilcisi Kader hanıma süreçteki çabası için teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda destek sağlandığı iletildi. Bu akşam söz verdikleri üzere değişim için mağazaya uğrayacağım."

Eşimin doğum günü için alınan ve hediye olarak tarafımıza verilen karışık b...

Yves Rocher Kampanyasındaki Hediye Parfüm Teslim Edilmedi

558

01.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Yves Rocher olan mağazadan bir alışveriş gerçekleştirdim. Satın alm...

Yves Rocher'de Sipariş Görünmemesi Ve Mükerrer 4.483,43 TL Çekim İadesi

314

10.03.2026 tarihinde Yves Rocher’in internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Kart bilgilerimi girerek ödemeyi...

Yves Rocher Mağazasında Yanıltıcı Danışmanlık Ve Cilt Sorunları Nedeniyle İade Talebi

1.495

Tokat Novada AVM Yves Rocher mağazasına, yağlı ve gözenekli bir cildim olduğunu, gözeneklerimin sıkılaşmasını istediğimi...

Çözüldü

Yves Rocher Sitesinde Çift Çekim Ve Sipariş Kayıt Sorunu

297

"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için çok teşekkür ederim"

25.02.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden ürün siparişi ve...

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

303

"Teşekkürler"

Kolay Gelsin firmasına ait, Yves Rocher’den verdiğim siparişimin tahmini te...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Yves Rocher Ürünlerinde Komedon Ve Fiş Olmadan İade Talebi

798

Yves Rocher Zafer Plaza mağazasından tatildeyken yaklaşık bir hafta önce al...

Yves Rocher Ürünlerinde Komedon Ve Fiş Olmadan İade Talebi
Yves Rocher Ürünlerinde Komedon Ve Fiş Olmadan İade Talebi

Yanlış Ürün Gönderildi, Tekrarlayan İade Sorunu

594

Trendyol üzerinden Yves Rocher marka bir nemlendirici siparişi verdim. Siparişim 10900409391 numaralı ve fatura üzerinde...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Eylül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Yves Rocher'de Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Görünmüyor

147

"Merhaba tarafıma bilgi verildi iade yapıldı sorun çözüldü Cansu hanıma geri dönüşü için ayrıca teşekkür ederim"

23.01.2026 tarihinde Yves Rocher’ün web sitesi üzerinden ürün satın aldım. ...

Ambre Noir Parfümünün Kalıcılığı Neredeyse Yok, İade Talebi

943

Ocak 2026’nın ilk haftasında Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Yves Rocher şubesinden Ambre Noir erkek parfümü sa...

Yves Rocher Yılbaşı Kutusu Değişim Süresi Olmasına Rağmen Reddedildi

484

Arkadaşımın yılbaşı hediyesi olarak aldığı Yves Rocher yılbaşı kutusunun değişimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak i...

Ödeme Alındı Ama Sipariş Sistemde Görünmüyor

547

Yves Rocher’nin resmi web sitesi üzerinden roll on ve bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ödeme sırasında kredi ka...

Çözüldü

Yves Rocher Doğum Günü Kuponum Tanımlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

18 Aralık 2025 20:15799

"Müşteri hizmetlerinde kader hanım çok yardımcı oldular teşekkür ederim 🙏"

Yves Rocher mobil uygulamasına bir süre önce kayıt oldum. Daha önce de mağa...

Çözüldü

Yves Rocher'den Aldığım Cilt Ürünleri Cildimde Yanma Yaptı, İade Süreci Çok Zorlayıcı

17 Aralık 2025 00:59892

"Müşteri hizmetlerinden bana ulaşan kader hanım a çok teşekkür ediyorum problemi çabucak çözdü işini iyi yapan herkese sevgim saygım sonsuz 💐"

Bursa Osmangazi Korupark AVM Yves Rocher mağazasından Pure Algue yüz yıkama...

Çözüldü

Ödeme Alındı Siparişim Görünmüyor Ve Destek Alamıyorum

8 Aralık 2025 17:57675

"Şikayetimden yarım saat sonra benimle iletişime geçtiler. Kader Hanım ile görüştük. Kendisi ilgiliydi. Sepetimin oluşturulacağını ve Çarşamba günü yeniden bilgilendireceklerini ilettiler. Sepetim oluşturulmadı ancak 11 Aralık perşembe günü tarafıma ücret iadesi gerçekleştirildi. İndirim kodu da tanımlamışlar. Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"

Bugün 15.22’de www.yvesrocher.com.tr üzerinden toplam 5.710 TL tutarında bi...

Çözüldü

Yves Rocher Yanlış Adrese Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş Mağduriyeti

4 Aralık 2025 20:12602

"Yves Rocher müşteri hizmetlerinden Kader Hanım sürecimi devraldı. Şimdiye kadar bana süreci ve gelecek adımları en net aktaran kişi oldu. Bundan sonrasında ondan haber bekliyor olacağım. Ürünü yanlış adresten teslim alıp güncel adresime sevk edeceklerini iletti. İlgisi ve memnuniyetim için gösterdiği çabasında dolayı kendisine teşekkür ederim. 🙏"

Yves Rocher’den 28 Kasım tarihinde 1028.86 TL'lik sipariş verdim. Sipariş s...

Çözüldü

Yves Rocher Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Kargo Bilgilendirme Eksikliği

4 Aralık 2025 16:38600

"Merhaba, Dün beni markadan Kader Hanım aradı ve konuyla çok ilgilendi. Kendisine ilgisinden ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim. Dün siparişim de sağlam bir şekilde teslim edildi. Hızlı ve çözüm odaklı bir marka olduğunu gösterdi. Bir sonraki siparişte görüşmek üzere diyelim 😊"

Yves Rocher’den verdiğim online siparişim dün kargoya verilmiş olmasına rağ...

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör