to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Uygulamasında Doğrulama Kodu İşlemiyor, Hesap Oluşturulamıyor
Yves Rocher uygulaması üzerinden hesap oluşturmak istiyorum ancak doğrulama adımında ilerleyemiyorum. Telefonuma doğrulama kodu geliyor, kodu eksiksiz giriyorum fakat uygulama aynı ekranda kalıyor, hiçbir uyarı vermiyor ve bir sonraki adıma geçmiyor. Bu nedenle kayıt olamadığım için alışveriş yapamıyorum.
Bu sorunu bugün yaklaşık 1 saattir yaşıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve farklı bağlantılar üzerinden denemeyi denedim ancak sonuç değişmedi. İPhone 14 kullanıyorum ve sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor.
Uygulamadaki bu hatanın en kısa sürede giderilmesini, hesabımın oluşturulması konusunda yardımcı olunmasını ve sorunun neden kaynaklandığı hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Yves Rocher uygulaması üzerinden hesap oluşturmak istiyorum. Bana doğrulama kodu geliyor, ancak kodu girdiğimde aynı ekranda kalıyorum. Sorunu anlayamadım. Herhangi bir uyarıda bulunmuyor. Ürün almak istiyorum ama kayıt olamıyorum; uygulama sıkıntılı, bu nedenle alışveriş yapamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
İlgili çalışanınız Kader Hanim'a çok teşekkür ederim. Sorunumu hızlı ve nazik bir şekilde çözdü.
