to read complaints and reviews, or file yours.10 Mayıs tarihinde, Anneler Günü ve aynı zamanda doğum günümde Vadi İstanbul Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. ...Mağaza personeli bana “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanacağım bilgisini verdi. Ve o gün Anneler Günü olması sebebi ile ürünlerde indirim de vardı. Ancak eve gidip fişi kontrol e
Yves Rocher’nin internet sitesine iki gündür telefondan üye olmaya çalışıyorum ancak telefon numarası ile üyelik aşaması...nda SMS onay kodu bir türlü gelmediği için hesabımı oluşturamıyorum. Farklı zamanlarda pek çok kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sistemden ileriye gi
"Kader Hanım'a hızlı çözümü ve kampanyalardan haberdarı için teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Yves Rocher müşterisiyim ve kampanya bilgilendirme mesajları a...lıyordum. Ancak Temmuz ayından beri telefonuma hiçbir kampanya SMS’i gelmiy
"Kader Hanım hızlı bir şekilde destek oldu. Teşekkür ederiz."
Yves Rocher’dan her yıl yararlandığım doğum günü indirim kodu bu sene taraf...ıma ne SMS ne de e‑posta yoluyla iletilmedi. 10.02 tarihindeki doğum günüm
"Kader hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok kibar ve ilgiliydi"
19.01.2016 tarihinde doğum günü kampanyam olan “4 al 2 öde” kampanyası ile ...Yves Rocher’den alışveriş yaptım. Yanlış ürün aldığım için siparişi iptal e
"."
8 Aralık 2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden yeni bir hesa...p oluşturdum. İlk alışverişe özel %10 indirim kodunun hesabıma otomatik ola
"Bugün içinde müşteri hizmetlerinden arandım ve %10 indirimimin tanımlandığını söylediler. İlgilendiği için Kader hanıma teşekkür ederim."
3 Aralık 2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesinde yeni bir hesap oluşt...urdum. İlk alışverişe özel yüzde 10 indirim kodunun hesabıma otomatik olara
"Teşekkürler"
Yves Rocher web sitesi üzerinden hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyo...rum. Hesabımı ilk açtığımda mağazadan alışveriş yapmıştım ve herhangi bir s
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler 🙏"
2 Kasım tarihinde Yves Rocher internet sitesinde yeni bir hesap oluşturdum.... İlk alışverişe özel yüzde 10 indirim kodunun hesabıma otomatik olarak tanı
"Görevli çok ilgilendi. Memnun kaldım"
Ekim 2025’te doğum günü kampanyası kapsamında Yves Rocher’nin online mağaza...sından cilt bakımı ürünleri almak istedim. Doğum günü için verilen kampanya
Yves Rocher'nin doğum günü kampanyasından faydalanmak için yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama hem de web sitesi üz...erinden 55968 numaralı fondöteni sepetime ekleyip HBDAY1125 kodunu kullanarak alışveriş yapmak istiyorum. Ancak her denememde ürünün fiyatı sepette değişiyor ve kampanya indirimi u
28.08.2025 tarihinde Yves Rocher mobil uygulamasından ilk alışverişimi yapm...ak istedim. Evidence parfümü sepetime ekledim ve toplam tutar 1496 TL olmas
"Teşekkür ederim şikayetime hemen çözüm sağlandı müşteri temsilcisinin güler yüzlülüğü yardım etmesi çok olumlı ve güzeldi."
İlk alışveriş indirim kodum var. Şu an sipariş oluşturacaktım ama geçersiz ...diyor. Siparişim kaldı. Hemen çözülürse sipariş oluşturacağım. Acil çözüm i
Konu: Satın Alma ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Memnuniyetsizlik hakkında Sayın Yetkili, 31 Mayıs Cumartesi günü Aydın ...Ops Mall'daki Yves Rocher şubenizden yaklaşık 9 adet ürün satın aldım. Aynı zamanda mağaza içinde saç ve cilt analizi hizmetinizden de faydalandım. Özellikle saç bakım ürünlerinde
01.12.2024 saat 18:00'de Mersin Palm City şubesindeki Yves Rocher mağazasına gittim ürün almak için ama oradaki çalışanl...ar ürün satmamak için uğraştı ve üslup olarak hoş değildi. Ayrıca indirim olmasına rağmen 'Bugün gidin, yarın gelirsiniz, o zaman indirim var.' diyerek ürün almamıza engel oldu. Be
19 Temmuz doğum günüm, yıllardır müşterileriyim fakat doğum günüm için indirim kodu gelmedi. Hesabım aktif olduğu halde ...mail ya da telefon ile bir kod almadım. Kendim mail attım, neredeyse tüm gün bekledim, günlerdir de bugünü bekliyorum. Alışveriş yapmak için.
Yves Rocher sitesinden alışveriş yaparken kart çıkaranlara ayrıcalıklı indirimler ve deneme boylarından oluşan hediye pa...keti yazan bir reklam vardı kartımı çıkardım, alışverişimi yaptım. Ayrıca herhangi bir indirim veya hediye gelmedi. 3 ayrı müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm, üçü de farklı
Yves Rocher'den 21.06.2023'de bir indirim kuponu ile alışveriş yaptım. Kupon alışveriş sırasında geçerli sayıldı ve sipa...rişim alındı. Aradan 5 gün geçtikten sonra firma kullandığım kodun bana ait olmadığını, her kuponun kişiye özel tanımlandığını, bu şekildeki bir siparişin firmayı zarara uğrattığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
