to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Lift Pro Collagene Serumu Ciltte Yanma Ve Kaşıntıya Neden Oldu
10.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de yer alan Yves Rocher Korupark şubesinden Lift Pro Collagene serisinin bitkisel retinol serumu ve gece kremini satın aldım. Ödediğim tutar azımsanmayacak derecede yüksekti ve ürünleri büyük bir güvenle kullanmaya başladım.
Ürünleri yalnızca 2 gündür kullanmama rağmen gece uykumdan yüzümde yanma ve kaşıntı ile uyandım. Boyun, gıdı ve yanak bölgemde belirgin kızarıklık ve kaşıntı oluştu, ürünü sürdüğüm her bölgede komedonlar çıktı. Bu durum hem sağlığımı hem de psikolojik olarak konforumu olumsuz etkiledi.
Alışveriş fişim yanımda olmasa da faturam sistemlerinizde kayıtlıdır. Yaşadığım bu cilt reaksiyonu ve mağduriyet nedeniyle ürünlerin iadesini, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilciniz Kader hanımın ve markanızın ilgisine teşekkür ederim
