to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher’un doğum günü nedeniyle geçerli olan 4 al 2 öde kampanyasından 25 Mart Çarşamba günü İzmir Forum Bornova şub...esinde yararlandım. Toplam 4 ürün aldım ve kasada kampanyaların uygulandığı söylendi, ben de o an detaylı kontrol etmeden ödemeyi yaptım. Daha sonra fişime baktığımda, tek fiyatı
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
22 Mart akşamı saat 21.00 civarında Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazasına d...oğum günü indirimi kampanyasından yararlanmak ve ürün önerisi almak için gi
"Kader hanıma tatlı iletişimi için teşekkür ederim, iade alındıktan sonra kampanyadan tekrar yararlanabileceğim."
Yves Rocher online alışveriş sitesinden doğum günüm için 23 Mart tarihinde ...iki adet yüz yıkama jeli siparişi verdim. Doğum günü kapsamında sistem bana
"Müşteri temsilcisi Kader hanıma süreçteki çabası için teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda destek sağlandığı iletildi. Bu akşam söz verdikleri üzere değişim için mağazaya uğrayacağım."
Eşimin doğum günü için alınan ve hediye olarak tarafımıza verilen karışık b...irkaç Yves Rocher ürününü, sadece değişim süresini bir gün geçtiğimiz için
"No"
Siteye giriş yapmak istediğimde tarafıma SMS geliyor ancak doğrudan yeni he...sap oluşturmaya yönlendiriyor. Oysa sisteminizde daha önce oluşturulmuş bir
Yıllardır Yves Rocher’in Evidence parfümünü kullanan ve kokusuna gerçekten aşık olan bir müşterinizim. Hem çevremden çok... beğeni alırdım hem de bu sayede markanıza pek çok yeni müşteri kazandırdım; beğenen herkese parfümü gönül rahatlığıyla tavsiye ediyordum. Ancak son aldığım şişelerde yaşadığım değ
Bugün öğle saatlerinde doğum günü kampanyasından faydalanmak için Adana m1 Yves Rocher şubesine gittim. Doğum günüme öze...l 6 bin TL’lik bir alana bir bedava kampanyasından yararlanmak üzere ürünlerimi seçtim, görevli de istediğim tüm ürünleri hazırladı. Kasaya geçtiğimde, uzun süredir alışveriş yapm
"Kader hanımla ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Çok ilgilendi ve aşırı enerjikti, kendisine çok teşekkür ederim"
Yves Rocher müşterisi olarak doğum günümde sunulan “doğum günüme özel 1 ala...na 1 bedava” kampanyasından faydalanmak istedim; ancak bu yıl kampanya hesa
"Kader hanıma teşekkür ederim gülümseyen ses tonuyla yardımcı oldu"
05.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Tokat Novada AVM’de bulunan Yves ...Rocher mağazanıza parfüm almak için gittim. Mağazada A****** isimli çalışan
8 Mart Dünya Kadınlar Günü sebebiyle Yves Rocher mağazalarında yüzde 30 indirim olduğunu görerek Ankara Kızılay şubesine... alışveriş yapmaya gittim. Aynı zamanda doğum günü kampanyam da aktif olduğu için, bu iki kampanyanın koşullara göre birlikte ya da en azından Kadınlar Günü indiriminin gün içinde
Yves Rocher telefon numaramı değiştirdiğim için sisteme giriş yapılamıyor; hem indirimimi kullanamıyorum, hem de numara ...güncellemesi yapılamıyor. Doğum günüm mart ayında ve bu doğum günü indiriminin şubat, mart ve nisan ayları için geçerli olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır bu sorundan dolayı hakk
Yves Rocher’in doğum günü kampanyasından yararlanmak istiyordum ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Doğ...um günüm 2 Ocak olmasına rağmen ne SMS ne e‑posta ne de başka bir kanal üzerinden kampanyaya dair bilgi almadım. Kampanyanın Ocak ayı sonuna kadar geçerli olduğunu ise ancak daha s
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden doğum günü kampanyası kapsamında 4 adet ürün satın aldım ve 1371090 numaralı sipa...rişimi oluşturdum. Doğum günü hediye kodumu da kullandım. Ödemeyi banka kartımla 1.256 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten hemen sonra tutarı tekrar hesapladığımda, muht
Yves Rocher’den doğum günü kampanyası kapsamında “1 al 1 öde” içerikli bir bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine 14 ...Şubat 2026 tarihinde Ankara Atlantis Alışveriş Merkezi’indeki Yves Rocher mağazasına giderek bu kampanyadan yararlanmak ve alışveriş yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde satış tems
"K*** hanımın nezaketi ve müşteri memnuniyeti çabası beni yine Markadan vazgeçmek üzereyken kararımdan vazgeçirdi. Enerjisine ve pozitif yaklaşımına ayrıca teşekkür ederim. Mağaza çalışanları ne kadar ilgisiz ve kabaysa K** hanım tam tersi müşteriyle o kadar ilgili ve çözüm odaklı 🙏🏼😊"
Yves Rocher Kartal İstMarina şubesinde doğum günü kampanyasıyla ilgili yaşa...dığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum günüm 10 Ocak olduğu için
"💖"
"Çok ilgililerdi yanlış anlaşılma için özür dilerim"
"Kader adındaki temsilciniz çok güzel ilgilendi ve sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Yves Rocher’den doğum günüm olduğu için tarafıma SMS ile “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanabileceğime dair bir bilgil...endirme geldi. Kampanyanın hem mağazada hem de online kanallarda geçerli olduğu yazmasına rağmen, Yves Rocher mobil uygulamasında bu kampanyayı hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulama
"Kader Hanım hızlı bir şekilde destek oldu. Teşekkür ederiz."
Yves Rocher’dan her yıl yararlandığım doğum günü indirim kodu bu sene taraf...ıma ne SMS ne de e‑posta yoluyla iletilmedi. 10.02 tarihindeki doğum günüm
"Kader hanıma teşekkür ediyorum"
06.02.2026 tarihinde doğum günü ayım olduğu için Yves Rocher Capacity mağaz...asından “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ürünleri
"Markanın temsilcisi Kader Hanım iletişime geçti ve sorunu çözdü. Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim."
Yves Rocher doğum günü kampanyasından gecen sene faydalanmıştım bu sene de ...doğum günümde bu kampanyanın 1 ay geçerli olduğunu görünce mağazaya gitmek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
