to read complaints and reviews, or file yours."Kader Hanım'a ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim."
15 Ekim 2025 tarihinde Yves Rocher Kanyon mağazasından Anti AGE Global göz ...altı ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 2 gün sonra göz altları
"Kader hanım çok ilgiliydi, canı yakınlığı ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışan birisi sorunum giderildi memnum kaldım"
Yves Rocher mobil uygulamasında doğum günü kampanyasıyla ilgili yaşadığım b...ir sorunu belirtmek istiyorum. Doğum tarihimi ilk üyelikte yanlışlıkla 12 o
"Teşekkürler"
Yves Rocher’dan hediye olarak gelen bir göz kremini yaklaşık 5 gün kullandıktan sonra gözlerimde ciddi kaşıntı ve şişme ...başladı. Yaşadığım bu reaksiyon üzerine göz doktoruna gittim ve ürünün gözlerimde alerjiye sebep olduğu belirtildi. Bu süreçte geçici görme problemi de yaşadım ve günlük hayatım ci
"Kader hanıma teşekkürler"
Yves Rocher internet sitesi ve üyelik sisteminizle ilgili uzun zamandır cid...di bir sorun yaşıyorum. Sitede telefon numaramı giriyorum, ardından doğrula
10 Nisan tarihinde Beşiktaş Yves Rocher mağazasına alışveriş yapmak için gi...ttim. İki adet ürün alıp kasaya geçtiğimde kasadaki görevli, iki ürün aldığ
Bugün Yves Rocher mağazasından yaptığım alışverişte mağaza çalışanının yanlış bilgilendirmesi yüzünden iki kat ücret öde...mek zorunda kaldım. Doğum günü kampanyasından faydalanmam için en az dört ürün almam gerektiğini söylediler. Sonrasında internette kontrol ettiğimde 2al 1öde kampanyası olduğunu gö
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi kader hanımın ilgisi ve çabasıyla yaşamış olduğum sorun çözüldü kendisine teşekkür ederim başarılar dilerim emeğine sağlık"
19.11.2025 tarihinde doğum günüm olduğu için Yves Rocher Perlavista mağazas...ına, doğum günü kampanyanızdan faydalanmak amacıyla gittim. Mağazaya girdiğ
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden, annemin doğum gününe tanımlanan “Doğum Gününe Özel 1 Alana 1 Bedava” kampanyasın...dan yararlanarak yaklaşık 1,5–2 hafta önce alışveriş yaptık. Ancak siparişimiz elimize ulaştığında, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken hediye ürün pakette yer almadığını fark
Yves Rocher markasının bilgi teknolojileri altyapısıyla ilgili son 3 gündür bir sorun yaşıyorum ve bunun bireysel değil,... genel bir problem olduğunu düşünüyorum. Eski telefon numaram üzerinden oluşturulmuş bir üyeliğim bulunuyor, ancak şu anda doğum günü kampanyasından faydalanamıyorum. Kocaeli İzmit
"Müşteri temsilcisi kader hanıma teşekkür ederim"
29.04.2026 tarihinde Eryaman MetroMall AVM’deki Yves Rocher mağazanızdan do...ğum günü kampanyasından faydalanarak 3.496 TL tutarında iki adet parfüm sat
"Teşekkürler"
Yves Rocher Edirne Erasta mağazasından 12 Mart tarihinde doğum günü kampany...asından yararlanarak 4 al 2 öde şeklinde alışveriş yaptım. Çevremin önerisi
Yves Rocher’in her yıl doğum günlerinde müşterilerine tanımladığı doğum günü kampanyasından bu yıl yararlanamadım. Norma...lde kampanyanın doğum gününden yaklaşık bir ay önce tanımlandığını ve 18 Mart civarında hesabıma tanımlanmış olması gerektiğini düşünüyorum; doğum günüm 18 Nisan olmasına rağmen ne
Yves Rocher’un doğum günü nedeniyle geçerli olan 4 al 2 öde kampanyasından 25 Mart Çarşamba günü İzmir Forum Bornova şub...esinde yararlandım. Toplam 4 ürün aldım ve kasada kampanyaların uygulandığı söylendi, ben de o an detaylı kontrol etmeden ödemeyi yaptım. Daha sonra fişime baktığımda, tek fiyatı
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
22 Mart akşamı saat 21.00 civarında Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazasına d...oğum günü indirimi kampanyasından yararlanmak ve ürün önerisi almak için gi
"Kader hanıma tatlı iletişimi için teşekkür ederim, iade alındıktan sonra kampanyadan tekrar yararlanabileceğim."
Yves Rocher online alışveriş sitesinden doğum günüm için 23 Mart tarihinde ...iki adet yüz yıkama jeli siparişi verdim. Doğum günü kapsamında sistem bana
"Müşteri temsilcisi Kader hanıma süreçteki çabası için teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda destek sağlandığı iletildi. Bu akşam söz verdikleri üzere değişim için mağazaya uğrayacağım."
Eşimin doğum günü için alınan ve hediye olarak tarafımıza verilen karışık b...irkaç Yves Rocher ürününü, sadece değişim süresini bir gün geçtiğimiz için
"No"
Siteye giriş yapmak istediğimde tarafıma SMS geliyor ancak doğrudan yeni he...sap oluşturmaya yönlendiriyor. Oysa sisteminizde daha önce oluşturulmuş bir
Yıllardır Yves Rocher’in Evidence parfümünü kullanan ve kokusuna gerçekten aşık olan bir müşterinizim. Hem çevremden çok... beğeni alırdım hem de bu sayede markanıza pek çok yeni müşteri kazandırdım; beğenen herkese parfümü gönül rahatlığıyla tavsiye ediyordum. Ancak son aldığım şişelerde yaşadığım değ
Bugün öğle saatlerinde doğum günü kampanyasından faydalanmak için Adana m1 Yves Rocher şubesine gittim. Doğum günüme öze...l 6 bin TL’lik bir alana bir bedava kampanyasından yararlanmak üzere ürünlerimi seçtim, görevli de istediğim tüm ürünleri hazırladı. Kasaya geçtiğimde, uzun süredir alışveriş yapm
"Kader hanımla ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Çok ilgilendi ve aşırı enerjikti, kendisine çok teşekkür ederim"
Yves Rocher müşterisi olarak doğum günümde sunulan “doğum günüme özel 1 ala...na 1 bedava” kampanyasından faydalanmak istedim; ancak bu yıl kampanya hesa
"Kader hanıma teşekkür ederim gülümseyen ses tonuyla yardımcı oldu"
05.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Tokat Novada AVM’de bulunan Yves ...Rocher mağazanıza parfüm almak için gittim. Mağazada A****** isimli çalışan
8 Mart Dünya Kadınlar Günü sebebiyle Yves Rocher mağazalarında yüzde 30 indirim olduğunu görerek Ankara Kızılay şubesine... alışveriş yapmaya gittim. Aynı zamanda doğum günü kampanyam da aktif olduğu için, bu iki kampanyanın koşullara göre birlikte ya da en azından Kadınlar Günü indiriminin gün içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
