Parfüm Kalıcılığı Yok, Yüksek Fiyat Ve İade Sorunu

Yves Rocher Edirne Erasta mağazasından 12 Mart tarihinde doğum günü kampanyasından yararlanarak 4 al 2 öde şeklinde alışveriş yaptım. Çevremin önerisiyle iki adet parfüm aldım, biri erkek parfümü Hoggar, diğeri bayan parfümü Cuir de Nuit. Parfümleri henüz yeni kullanmaya başladım ve ikisinde de ciddi kalıcılık sorunu yaşıyorum.

Parfümleri sıktıktan çok kısa bir süre sonra kokusu tamamen uçup gidiyor, neredeyse hiç kalıcılığı yok. Tanesi yaklaşık 3000 TL olan ürünlere bu kadar yüksek ücret ödeyip sıfıra yakın performans almak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Fişim şu an elimde değil, ancak alışverişimin sistemlerinde kayıtlı olduğunu biliyorum.

Mağazada parfümler için 1 ay içinde iade yapılabildiği söylenmişti, fakat parfümleri yeni yeni açtığım için bu durumda ne yapılabileceğinden emin olamıyorum. Kalıcılığı bu kadar düşük bir parfüme bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemediğim için, mağaza ya da müşteri hizmetleri tarafından ürünlerin incelenmesi, mümkünse iade ya da değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.