to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır Yön AVM’den talep ettiğim belgeyi bir türlü temin edemiyorum. Bu süre içerisinde Ümraniye Yön AVM’ye ...5–6 kez bizzat gitmeme, defalarca talebimi iletmeme ve iletişim bilgilerimi bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da aramala
Yön AVM Ümraniye şubesinden 2025 Ağustos ayında mağazanın kendi üretimi olan bir yemek masası aldık. Ürün daha bir yıl d...olmadan, masayı sadece yerinden hafifçe çekerken ayağından bir anda kırıldı. Hiçbir darbe, baskı ya da anormal kullanım olmamasına rağmen koca masa ayağı bir anda kopunca neye uğra
Yön AVM Ümraniye şubesinden çeyiz için birçok ürün satın aldım. Ürünlerimin teslimatı için bugün Yön AVM Pendik şubesine... bilgi almak amacıyla hem kendi telefonumdan hem de annemin telefonundan gün içinde defalarca kez arama yaptım, 20’den fazla kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilm
Bugün Ümraniye Yön AVM mağazasına yatak odası takımı bakmak için gittim. Yatak odası reyonunda duran ve mağazanın kıyafe...tini bile giymemiş olan görevli bir kişiyle yaşadığım diyalogda son derece saygısız ve kaba bir tavırla karşılaştım. Bana “Neyi anlamadın, Türkçe konuşuyorum” gibi ifadeler kulland
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
3-4 ay önce İstanbul Ümraniye yön mağazasından 4 çekmeceli komedinin çekmece arızalı geldi. Teslimden 5 gün sonra diğer ...çekmeceler ve kulplar düştü. 2 kere gittim mağazada belirttim. Yardımcı olacağız dediler ama mesajlarımızda paylaşacağım dönüş olmadı sonradan fabrika kullanıcı hatası diyor dedile
Ümraniye Yön AVM’den 2025 Kasım ayında senetle Tefal tava seti aldım. Ödemeler 1 ay ertelenmeli olduğu için taksitlerim ...Ocak ayında başladı ve o tarihten beri her ay düzenli olarak ödeme ekranından 1.333 TL olan taksitimi 2.666 TL şeklinde yatırdım. Ancak buna rağmen ödemelerim sistemde toplu olara
Yön AVM Ümraniye üzerinden online senetli alışveriş yaptım. Kütahya Porselen yemek takımı, rondo ve fincan takımı aldım.... Ertesi gün arayıp alışverişimin onaylandığını söylediler ancak ramazanın başından beri ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca
Yön AVM’nin Bursa’daki tüm şubeleri ile İstanbul Ümraniye şubesine 3 gündür farklı zamanlarda telefonla ulaşmaya çalışıy...orum, ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Ne AVM yönetimine ne de içindeki mağazalara telefonla ulaşamıyorum; sürekli meşgul ya da yanıtsız kalıyor. Müşterilerin bilgi alma
Yön AVM Ümraniye mağazasından 2025 Kasım ayında almış olduğum Horner Marc'a bulaşık makinesi kısa programlarda hiçbir şe...kilde temiz yıkamıyor servis geldi kısa programlarda bu makineden verim alamazsınız dedi uzun programda yıkamanız gerekiyor dedi uzun program tam 2,5 saat sürüyor biz yedi kişilik
Yön AVM Ümraniye şubesinden yaptığım alışverişe ait taksitlerimi kredi kartı ile erken olarak ödedim. Ekim ve Kasım ayla...rında toplam 4 taksiti birden yatırmama rağmen, sistemde sadece 3 taksit düşülmüş görünmektedir ve halen borçluymuşum gibi gözüküyorum. Ödemelere ait kredi kartı ekstresi ve makbu
Yaklaşık 3 ay önce Yön AVM Ümraniye Çarşı şubesinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü taksitle aldım... ve satış sırasında ürünü çok övüp hiçbir sorun yaşamayacağımı söyleyerek beni ikna ettiler. Ancak kurutma makinesi aldığım günden beri düzgün çalışmıyor, çamaşırları hiç kurutmuyo
Ümraniye Yön AVM şubesine giderek ps5 dijital oyun konsolu için 15 ay taksitli olacak şekilde elden sözleşme imzaladım. ...Ürünü satın alırken teslimat için 1–2 günlük bir onay süreci olacağı söylendi ancak ürünü bana teslim etmediler. Onay süresi olarak belirtilen 2 gün geçtiği halde ne ürünümü alabi
İstanbul Ümraniye’de bulunan Yön AVM’ye ait ödemelerimi, tüm taksitlerimi kapsayacak şekilde online olarak gerçekleştird...im. 10 Kasım tarihinde toplam 33.907 TL’ye ek olarak 1.100 TL daha ödedim ve bu ödemeleri yaparken tarafıma verilen referans numarasını kullanarak işlemlerimi tamamladım. Ödemeler
15.11.2025 tarihinde Ümraniye Yön AVM’den Oppo Reno 13f telefon ve Profilo km9611CTR kurutma makinesini satın aldım. Sat...ın alma sırasında ürünlerin en geç iki gün içinde teslim edileceği söylendi, hatta teslimat için kefil bile istendi ve ben de kefil götürmeme rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın
Uzun yıllardır alışveriş yaptığım Yön AVM Ümraniye şubesinin beyaz eşya bölümünde bulunan tablet reyonunda yaşadığım say...gısız ve oyalayıcı tutumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 ay önce Samsung Galaxy S10 model bir tablet almak istedim; ürünü ellerinde var gibi gösterip si
Yaklaşık 1 yıl önce Yön AVM'nin Ümraniye şubesinden kızım için 3 kapaklı, beyaz ve siyah kulplu bir dolap satın aldım. 1...,5 aydır çekmecesi elimizde kaldı. 3 defa garanti için başvurdum. Yön AVM'de biri bayan, biri bay olmak üzere kayıt aldılar. 1 aydır ne bana dönen oldu ne de ilgilenen. Hiçbir ilet
22.10.2025 tarihinde Ümraniye Yön AVM mağazasından Levent Zgn 0059 708 2129 model sehpayı satın aldım ve siparişimi oluş...tururken bana ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Sipariş numaram: 5050****76. İlk taksit ödememi de yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâ
4 ay önce İstanbul Ümraniye Yön AVM’den Korkmaz Sürmene paslanmaz bıçak seti satın aldık. Ancak bıçakların hepsi pasland...ı. Bıçakları hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkadık, buna rağmen kısa sürede paslanma oluştu. Üstelik bu sorun ikinci kez başımıza geliyor. Daha önce Korkmaz marka tencerelerd
24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Yön AVM'den üç kapılı gardırop ve çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram: ...111235033152035. Toplamda senetle 28.129 TL ödeme yaptım. Sözleşmede ürünün rengi “beyaz” olarak yazılmış fakat ben beyaz rengini almadım, bunu eve geldiğimde fark ettim. Ürün henü
5 gün önce İstanbul Ümraniye Yön AVM’den Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ancak alışverişimden b...u yana faturam tarafıma teslim edilmedi ve her aradığımda ya da mağazaya gittiğimde sürekli beklemem gerektiği, not alındığı söylenerek süreç uzatılıyor. Müşteri hizmetleri ve ma
19.07.2025 tarihinde Ümraniye Yön AVM mağazasından toplam 103.825,7 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Öncesinde Türkiye... Finans Bankası ödeme seçeneğini sunup, sonrasında bu seçeneğin kullanılamadığını söylediler. Sonunda 15 taksit olacak şekilde senet düzenlendi ve imzalandı. Kasada yaklaşık 60 dak
Ar Ümraniye Yön AVM'den bir sene önce koltuk takımı aldım. Daha bir yıl dolmadan iki koltuğumda çökme meydana geldi ve a...çıp kapama sırasında kumaşı yıprandı. Garantisi henüz bitmemesine rağmen Yön AVM'ye gittiğimizde bize bir telefon numarası verdiler (050******81) ve 'Size döneceğiz' dediler. Defal
Ümraniye Çarşı Yön AVM 2 ay boyunca ürün değişikliği için bekledik. İmza için 5 km yolu gidemediler, 15 gün bekledik...... Bayramda tabaksız kaldık. Asla verdikleri sözleri tutmayan, yöneticisinden çalışanına kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir işletme...
